Android не отправляет или не принимает смс

Как отправить ММС на МТС с телефона

Отправить сообщение можно с помощью стандартных функций телефона. Для этого пользователь должен зайти в раздел «Сообщения» и выбрать пункт «Создать новое MMS». К создаваемому сообщению можно прикрепить необходимые файлы.

Важно! Размер отправляемого сообщения ограничен 300 Кб. Это необходимо учитывать, несмотря на то, что телефоны поддерживают масштабирование файлов. Номер получателя должен быть указан строго начиная с +7

После нажатия на клавишу отправки, телефон соединится с сервером и за несколько секунд выполнит отрпавку сообщения. Время отправки существенно зависит от скорости соединения с интернетом

Номер получателя должен быть указан строго начиная с +7. После нажатия на клавишу отправки, телефон соединится с сервером и за несколько секунд выполнит отрпавку сообщения. Время отправки существенно зависит от скорости соединения с интернетом.

Неполадки мобильного устройства

Вам не приходят смс на телефон МТС? Тогда попытайтесь вставить в мобильное устройство другую сим-карту. Можно даже от этого же оператора. Проверьте, нормально ли работает связь. Нет?

Тогда причиной невозможности получения сообщений является неисправность телефона. Как поступить? Либо отнесите мобильник в ремонт, либо купите новый. Все проблемы исчезнут, когда устранятся неисправности.

Вот и все. Теперь понятно, почему вам не приходят смс (МТС) на телефон. Причин много, но паниковать не стоит. Первым делом при обнаружении проблем с сетью или сообщениями тут же звоните оператору. В большинстве случаев вам могут объяснить, почему возник тот или иной сбой.

Проверка настроек телефона

Настройки аппарата должны обладать правильно указанными данными. Если вы сомневаетесь в том, что нет ошибок либо не умеете настраивать гаджеты, позвоните в сервисный центр и необходимые настройки вам осуществят на расстоянии.

Проверьте все приложения, закаченные в память. Часто неприятность возникает из-за установки дополнительных сторонних приложений. Например, ребенок закачал ненужные игрушки. Надо понять, какое именно из приложений мешает работе устройства и удалить его.

Периодически проверяйте телефон на вирусы. Современные смартфоны быстро их улавливают. Пользователь может даже не распознать, что в системе вирус. Скачайте и установите антивирус, а в настройках активируйте систему оповещения с выходом на экран. Обновите базу и при подозрительных «вхождениях» в систему, будете сразу уведомлены.

Если все испробовано, но неприятность не устраняется, сбросьте все настройки. Не забудьте сначала сохранить всю важную информацию. Иначе сброс удалит ее из памяти. Устройство вернется к первоначальным настройкам. Войдите в систему и установите настройки по своему усмотрению.

Что делать, если не приходят сообщения

Смена сим-карты

Смена СИМ-карты поможет выяснить: в ней проблема или в самом устройстве. Покупать новую необязательно – можно одолжить у друга, коллеги, жены, ребенка.

Если другая SIM работает без проблем, все сообщения приходят, то можно смело идти в салон сотовой связи, в котором была куплена карта, требующая замены. Там это сделают бесплатно при предъявлении паспорта владельца.

Перезагрузка устройства

Это простой метод, который нужно попробовать в первую очередь. Он поможет, если проблема вызвана багом прошивки или переполненной оперативной памятью. Вероятность успеха возрастает, если СМС перестали приходить неожиданно, что сигнализирует о сбое.

Обычно это выполняется путем зажатия клавиши выключения и нажатия определенной кнопки в появившемся меню.

Проверка настроек телефона

Режим «Не беспокоить» может включиться случайно из шторки уведомлений или при изменении громкости. Есть несколько способов проверить, включен он или нет, и деактивировать в случае необходимости:

Очистка памяти устройства

На кнопочном телефоне достаточно удалить старые СМС, почистить телефонную книгу от неиспользуемых номеров, журнал вызовов. На смартфонах это редко помогает, но если аппарат постоянно сообщает о переполненном хранилище, стоит удалить фото, видео, приложения.

Удаление сторонних приложений

Сначала необходимо найти те программы, которые непосредственно влияют на отправку сообщений. Это могут быть сторонние приложения, скачанные для удобства. Если мессенджеры имеют доступ к СМС для синхронизации, это тоже влияет на их работу.

Проверка разрешений у скачанных приложений поможет выявить те программы, которые требуют доступ к СМС, но при этом к ним не относятся. Если такие найдутся, то нужно удалять их по одному и проверять, начали ли приходить сообщения.

Иногда помогает скачивание постороннего ПО для отправки сообщений. Достаточно просто вбить в поиск Маркета SMS и скачать одну из первых программ.

Проверка на вирусы

На смартфоны редко устанавливается антивирус, в отличие от компьютера. При этом различий между ними немного и на обеих платформах встречаются вредоносные программы, призванные воровать денежные средства, личные данные, переписки.

Черный список

По ошибке можно добавить номер в черный список, и тогда все СМС и звонки от него будут блокироваться. Проверить номера, состоящие в ЧС, просто:

Сброс настроек телефона

Это крайняя мера, если ни один из предыдущих методов не сработал. Сброс настроек подразумевает возвращение телефона к тому состоянию, в котором он выпускается с завода. Стираются все данные, настройки, удаляются приложения, игры, фото, видео, контакты.

Перед сбросом необходимо извлечь из телефона СИМ-карту и microSD с контактами и файлами, которые нужно сохранить. Есть 2 способа сброса. На новых смартфонах предусмотрен специальный пункт в настройках, и сначала нужно проверить, можно ли провести процедуру таким методом.

Если в настройках нет нужного пункта, придется использовать меню Recovery:

Что делать, если Android не отправляет СМС

  • Перезагрузите свое устройство. Выключите и включите смартфон. Попробуйте снова отправить СМС. Если СМС не отправляется, проверьте баланс sim-карты, для этого наберите соответствующий код в приложении «Телефон». Если денег для отправки сообщения на Android недостаточно — пополните баланс. Если деньги на счету есть, а телефон все так же не отправляет СМС — проверьте смс-центр. СМС-центр — это номер оператора мобильной связи, через который собственно и отправляются смс. Этот номер выставлен в памяти сим-карты и вписывается в настройки смартфона. Если этот номер указан неверно, то смс отправить не получится — будет ошибка. Если указан правильный номер или это не помогло — проверьте смартфон в безопасном режиме.
  • Помните, что загруженные программы также могут влиять на его работу, в том числе блокировать смс. Для решения проблемы отправки СМС — загрузите свое устройство в безопасном режиме. Далее, попробуйте отправить сообщение. Если даже в безопасном режиме они не отправляются, вам остается только перезагрузить устройство. После этого, удаляйте недавние загруженные приложения по одному до того, пока СМС не смогут отправляться. Лучше начать с приложений, которые вы недавно загрузили.
  • Если и это не помогло — проверьте смартфон с sim-картой другого оператора. Чтобы это сделать — поставьте в устройство sim-карточку от другого оператора сотовой связи(например Мегафон) и после этого попробуйте отправить сообщение. Сим-карту можно одолжить у друзей, проверка работоспособности займет не более десяти минут. Бесполезно вставлять сим-карту в другое устройство. Нужно именно в ваш смартфон установить другую sim-карту. Если с sim-картой другого оператора СМС отправляются, это означает, что какая-то неполадка случилась у оператора связи. В таком случае — обратитесь к своему оператору связи.
  • Если сообщения все равно не отправляются — попробуйте сделать сброс данных до заводского уровня.
  • Прошивка и сброс. Наиболее эффективное средство для устранения проблемы – обновление прошивки на смартфоне. Некоторые версии ОС Андроид могут содержать ошибки, «вылечить» которые, можно только с установкой новой версии ОС. Для этого, найдите в настройках смартфона пункт «обновление» и установите свежую прошивку.

Если с обновлением возникают проблемы, стоит попробовать сброс настроек, без удаления данных.

Авария

Интересно, почему не приходят смс на телефон МТС? Причиной данного явления может оказаться банальная авария, произошедшая на станции. Тоже довольно распространенная причина, которую предугадать невозможно.

Чтобы точно узнать, что произошло, позвоните в офис «МТС» или лично сходите в ближайший салон сотовой связи данного оператора. Спросите, почему у вас наблюдаются сбои с получением смс-сообщений. Если причина именно в произошедшей на линии аварии, вам обязательно об этом сообщат. При подобном раскладе от вас ничего не потребуется. Просто сидите и ждите, пока аварию устранят и наладят связь.

Причины, по которым не приходят SMS с кодами подтверждения

Причин, по которым сообщения с доступами не поступают на телефон, может быть много, причем некоторые из них достаточно банальны и устраняются в несколько секунд.

Рассмотрим их подробнее:

Причины: Пояснение:
В телефоне активирован режим полета Его можно включить совершенно случайно, а потом долго удивляться, почему не поступают звонки и СМС и не работает интернет-соединение.
Операционная система обнаруживает спам В некоторых моделях установлена программа, блокирующая SMS, которые принимаются за спам. Данный софт следует отключить в настройках и снова запросить код подтверждения.
Неверно вводится номер телефона Необходимо внимательно проверить правильность вводимых данных, чтобы сообщение не уходило на чужой номер.
Наблюдается ошибка в работе устройства В этом случае нужно проверить настройки приема сообщений, после чего попробовать отправить с другого номера контрольное СМС на свой телефон. Если не получается, то, возможно, заполнена внутренняя память, и для сообщений просто нет места. Очистите занимаемое пространство от ненужных SMS, лишних файлов и программ (для этого есть встроенные средства либо приложения, доступные для скачивания в App Store и Google Play).
Неполадки в работе сайта В этом случае необходимо обратиться в техподдержку сайта с просьбой о помощи.

Будьте внимательны при посещении различных ресурсов, особенно тех, которые предлагают заработать деньги. Интернет-мошенничество может проявляться в разных формах. К примеру, у человека на счету постепенно накапливаются средства, и тут он выходит из аккаунта, после чего уже не может зайти обратно, хотя логин и пароль введены правильно. Система пишет, что требуется подтверждение по СМС, но код на телефон не приходит. В этом случае заработанные деньги просто остаются у владельцев сайта.

Теперь рассмотрим, как решить проблемы с доставкой сообщений из ВК, Инстаграм и Сбербанка, а также, какие шаги предпринять пользователям iPhone, абонентам МТС и Теле2.

Перегруженность оператора сотовой связи

Иногда, особенно во время крупных праздников, на сотовые операторы возрастает нагрузка. Это связано с большим увеличением числа СМС сообщений, которые пользователи пересылают своим близким, родным и друзьям. В данных ситуациях могут появиться проблемы, когда СМС-ки перестают приходить на телефон.

p, blockquote 7,0,0,0,0 —>

Так как в подобной ситуации причина заключается в загруженности сотового оператора, то от пользователя почти ничего не зависит. Необходимо только ожидать, пока начнет падать степень загруженности сетей и стабильно до адресата начнут доходить СМС уведомления.

p, blockquote 8,0,0,0,0 —>

Довольно простым способом можно улучшить качество приема сигнала. Помогут в этом возможности операционки мобильника. Необходимо выполнить следующие шаги:

p, blockquote 9,0,0,0,0 —>

  • Переходим в меню с системными настройками.
  • Выбираем раздел «В самолете».
  • Ожидаем, пока Android будет полностью отключен от сотовой сети.
  • Включаем раздел «В самолете» заново.

Когда эти действия будут выполнены, осуществится повторное соединение с сотовой сетью, но только в этот раз с самой близкой вышкой, что позволит получить более высокий уровень приема сетевого сигнала. Еще можно перезагрузить гаджет для надежности эффекта.

p, blockquote 10,0,0,0,0 —>

Что делать, если не приходят коды подтверждения

В зависимости от сайта или приложения есть несколько вариантов объяснения, почему коды подтверждения могут не приходить. Рассмотрим подробнее самые популярные варианты и способы решения проблемы с подтверждением по SMS.

Из ВК или других соцсетей

Администрация Вконтакте и любой другой социальной сети проверяет информацию с помощью кода подтверждения. Если есть подозрение, что пользователь не входит в учетную запись, если в последнее время было много спама или мошеннических попыток, администрация попросит вас ввести код при входе на страницу.

между отправкой 2 SMS-сообщений существует 5-минутная задержка, чтобы избежать перегрузки сервера. Если сообщение пришло не сразу, подождите пару минут. Если проблема в загрузке сервиса отправки кода, она будет исправлена ​​быстро.

Не вводите личную информацию на сторонних сайтах. Внимательно проверьте адрес, когда вас попросят ввести код подтверждения. Единственная реальная страница — vk.com. Все остальные — мошенники, пытающиеся украсть доступ к странице.

От Сбербанка и других банков

Каждую интернет-транзакцию необходимо подтверждать SMS-сообщением из банка или в мобильном приложении. Если активирована услуга «Мобильный банк», вы каждый раз будете получать код, действительный в течение 3 минут. За это время пользователю необходимо будет ввести цифры и подтвердить операцию. Если СМС с кодом не пришло, необходимо:

  • Проверьте свободное место на телефоне. Если память полностью загружена, просто удалите несколько SMS и в свободное время выясните, как загрузить память устройства;
  • Проверить стабильность сигнала. Должно быть 3-4 стабильных сетевых полосы и хорошее интернет-соединение. Чтобы обновить соединение, вы можете: перезагрузить устройство, отключить Интернет или перейти в режим полета. Если это не помогает, переключитесь с 4g на 3g, 2g в настройках;
  • Просканируйте свое устройство с помощью антивирусного программного обеспечения. Возможно, это связано с вирусами, которые могут блокировать SMS. Это редко, но бывает;
  • Отключите все приложения, которые могут блокировать прием SMS. Все антиколлекторы и подобный софт. После того, как вы получили код, вы можете повторно активировать его.

Если вы используете сторонние приложения, которые блокируют номера для спама, они могут блокировать все банковские SMS, так как считают, что это тоже текстовый спам. На период, в течение которого вам нужно получить код, нужно отключить блокировщики рекламы, чтобы номера банков не попали в черный список.

От Инстаграм

Instagram отправляет код подтверждения, когда вы заходите на страницу, меняете пароль или регистрируетесь. Если СМС не пришло, первым делом нужно проверить качество связи. Скорее всего проблема в том, что качество связи сейчас низкое и СМС просто не приходят.

Вторая причина — загруженность сервера. Здесь ничего делать не надо, нужно подождать 10-15 минут. Даже если вы начнете спамить кнопку «отправить SMS с кодом», это будет только мешать, и вам в конечном итоге придется выяснить, какой код в настоящее время действителен.

У некоторых операторов есть платные сервисы, позволяющие отключить спам с коротких номеров. Instagram часто попадает под это ограничение. Услуга пока не внесена в исключения и белый список операторов связи. Если вы активировали эту услугу, но код не приходит, а все остальное в порядке, отключите автоматический блокировщик спама.

для блокировки спама от сотовых операторов лучше вообще не подключать. В большинстве случаев это пустая трата денег. Если вам мешает спам, вы можете установить бесплатное приложение, которое лучше всего работает.

Другие коды подтверждений

Когда код подтверждения не приходит, первое, что нужно проверить — это качество связи и номер телефона. Это самые частые причины. Многие пользователи вводят неправильный номер телефона и тратят около 20 минут на ожидание кода подтверждения, который придет кому-то другому.

Если вы подозреваете, что проблема в качестве связи, достаточно перезагрузить устройство или войти / выйти из режима полета. Затем SIM-карта повторно подключится к другой менее загруженной вышке связи, и сигнал станет намного лучше.

Большинство проблем, связанных с проверочным кодом, очень легко решить и не требует особых знаний или требует совсем немного. Пользователю достаточно перезагрузить устройство и подождать, этого почти всегда будет достаточно.

Как настроить отправку СМС на Huawei и Honor?

Чтобы подготовить телефон к отправке и получению сообщений, следует заглянуть в раздел настроек и установить базовые параметры работы. Для этого понадобится:

  1. открыть раздел «сообщения» воспользовавшись соответствующей иконкой;
  2. нажать на значок с изображением трёх точек и дождаться появления ниспадающего меню;
  3. тапнуть подходящий пункт и перейти к настройкам.

Важнее всего указание СМС-центра. Он отвечает за пересылку писем между абонентами. Номер СМС-центра зависит от оператора и обычно устанавливается автоматически при подключении сим-карты. Но, если подобное не произошло или комбинаций оказалась неправильной, пользователям придётся вносить изменения и настраивать центр вручную.

Проверка работоспособности СИМ-карты

Естественно, в первую очередь проверяем наличие средств на счету, необходимых для отправки СМС-ки. Если их достаточно, то желательно переставить карточку в другое устройство и убедиться, что с него отправка возможна.

Если все нормально, рекомендуется созвониться с оператором и узнать, а не отключена ли данная функция для номера абонента. Если нет, то убедитесь в наличии сигнала сети. Возможно, он слишком слабый или вообще отсутствует. В этом случае нужно будет перейти в место, где сигнал ловится лучше и он – стабильный.

Нет подключения для обмена СМС Honor/Huawei

Если вы обнаружили, что нет подключения для обмена СМС Хуавей, то выполните следующие действия:

  • перейдите в настройки SMS-сообщений;
  • откройте раздел «Центр SMS-сообщений» или найдите пункт с похожим названием;
  • там будет свободное поле для ввода номера, пропишите там от руки +375297770000>;
  • сохраните изменения.

Откат настроек

Это – последний из доступных пользователю вариантов исправления. Предварительно нужно сохранить все личные данные. После этого перейти к процедуре отката параметра к заводскому состоянию:

  • Полностью выключаем смартфон.
  • На корпусе находим кнопки ВКЛ и «громкость вверх». Зажимаем их. Держим, пока не активируется рековери-меню;
  • Сначала запускаем «wipe data/factory reset» (перемешаемся плюсом и минусом звука, активируем кнопкой включения);
  • Затем аналогичным образом активируем перезапуск устройства – «reboot system now».

Как только смартфон включится, проверяем. Если не помогло, то придется отправиться в фирменный СЦ производителя, чтобы оставить мобильник на диагностику.

Номер отправителя в чёрном списке

Если «смски» не приходят только от одного номера, возможно, вы ранее забанили его, то есть внесли в чёрный список. Проверьте, так ли это. Ход действий будет зависеть от версии «Андроид». Мы рассмотрим процесс на примере варианта 5.0:

  1. Зайдите в приложение «Контакты». Тапните по трём точкам вверху. Выберите «Все настройки».
  2. Опуститесь до пункта «Чёрный и белый списки». Откройте его.
  3. Перейдите в менеджер списка блокировок. В чёрном списке попробуйте найти контакт, от которого вы ждёте сообщение.
  4. Если нашли, кликните по нему и уберите галочку с пунктов о блокировке сообщений и вызовов.

Смартфон на Android перестал ловить сеть после прошивки.

Очень частая проблема. После установки кастомной прошивки, такой как CyanogenMod, OmniRom и других перестает работать сотовая сеть. Вся проблема в том, что в прошивке заложены настройки для других частот, например, как выше мы писали — для стран Азии.

Если до прошивки у вас был прием сигнала, то вам нужно выбрать настройки частот. Для этого зайдите в телефон (диалер) и введите код: *#*#4636#*#*

, вы попадете в инженерное меню операционной системы Android. Заходите в информацию о телефоне, пролистывайте до середины, нажмите на кнопку отключить радио, а затем выберите в выпадающем списке настроить предпочтительный тип сети GSM Auto, WCDMA preferred или WCDMA Only.

GSM Auto — телефон сам определит лучшее покрытие сети и выберет необходимую частоту, например 2G/3G/4G.

WCDMA Preferred — попытается использовать по умолчанию 3G, везде, где это возможно.

WCDMA Only — всегда использовать 3G. Кстати, этот вариант на некоторых телефонах, например Meizu не работает.

Если после выбора одного из трех параметров, у вас все равно отображается старый параметр — не стоит паниковать. Нужный вариант выбран и уже сохранен.

Затем снова нажмите на кнопку включить радио.

И напоследок, хочется сказать о том, что если инженерное меню вам не помогло и с другой SIM картой Android все равно не ловит сеть, то возможно дело в антенне или радиомодуле. В таком случае необходимо отдавать устройство на диагностику в сервисный центр.

После длительного использования любой смартфон может начать работать некорректно, выдавать ошибки. Этому подвержены как мировые бренды (HTC, Самсунг, Lenovo и т.д.), так и китайские подделки. В крайних случаях необходима перепрошивка системы, сброс до заводских настроек устройства, после чего может слетать IMEI, который следует восстановить.

Другие причины

Существуют причины, почему не приходят смс на смартфон, которые совсем не связаны с настройками гаджета.

Отправитель ошибся абонентом

Сообщение не будет доставлено, если отправитель неверно указал номер

Для успешной доставки, важно прописывать числа в международном формате, например, для России +7, для Украины +38

Обмен SMS ограничил оператор

Технические неисправности на стороне сотового оператора приведут к временному ограничению в доставке уведомлений. Если вы обнаружили подобные глюки, например, сообщения приходят с большой задержкой, то позвоните в колл-центр оператору по горячей линии и уточните причину, а также время восстановления связи.

Также задержка может происходить из-за сбоев в работе сотовых вышек. Для устранения глюка и переподключения, сделайте следующую процедуру:

  • включите режим «В самолете»;
  • дождитесь несколько секунд, когда обозначение связи на верхней панели отключится;
  • после этого отключите режим «В самолете» и дождитесь обновления связи.

Приём СМС заблокирован

Некоторые организации, выдавая своим сотрудникам мобильные телефоны или симки для работы, предварительно блокируют возможность отправки и приема смс-сообщений. Это позволяет не только сократить расходы на оплату связи, если недобросовестный рабочий использует его не по назначению, но и предохранить гаджет от взломов мошенников, навязчивых уведомлений, от установки вирусов.

Вирус

Блокировать доставку сообщений на телефон может вредоносное ПО или вирус, который установился через скачиваемое приложение. Чтобы обезопасить себя от такого, необходимо загружать утилиты и ПО только с проверенных источников.

Если заражение вирусом все же произошло, то выявить его можно с помощью антивируса. Рекомендуется проверить гаджет минимум в двух антивирусных программах, чтобы точно убедиться в устранении угрозы.

Отключили разрешение на прием СМС

Многие мобильные операторы предоставляют услугу «Черный список». За абонентскую плату 1 руб. в сутки можно заблокировать любой номер, который не дает вам покоя. Тогда смс и звонки с него не будут поступать. Услуга активируется в личном кабинете. Там же можно подробно ознакомится с тарифом и условиями действия услуги.

Сброс настроек «Андроида» до заводских

Если дело не в «симке», а в телефоне, и никакие действия выше не сработали, тогда уже нужно пойти на крайние меры — сбросить настройки смартфона до заводских.

Учтите, что при этом все данные с вашего телефона удалятся, поэтому перед сбросом перекиньте на SD-карту все фото, музыку, приложения и т. д. Достаньте флешку из телефона и приступайте к процедуре:

  1. Идёте в настройки. Прокручиваете список — открываете «Восстановление и сброс».
  2. Переходите к сбросу.
  3. Подтверждаете процедуру и ждёте, когда она завершится.

Щёлкните по «Сбросить настройки телефона»

Сначала перезагрузите телефон, убедитесь, что на нём есть сеть и неактивны режимы «В самолёте» и «Не беспокоить». При необходимости очистите внутреннюю память смартфона, обновите SMSC и проверьте, правильно ли указан номер СМС-центра в настройках. Крайний метод — сброс настроек, но будьте в этом случае готовы к полному удалению информации с телефона.

На Android не приходят СМС-сообщения:

В зависимости от серьезности — у данной проблемы имеется несколько путей решения:

Заходим в настройки и проверяем номер СМС-центра, к примеру: для оператора связи МТС этот номер: +38050000501. Узнать действующий номер СМС-центра можно у своего действующего оператора связи, или на сайте мобильного оператора. Кроме этого, вам поможет сброс настроек сети:

Конфликтующее приложения. Часто СМС на Andro >

Перезагрузите телефон. Еще один способ решения проблемы, если на Android Pay не приходит СМС. Выключите смартфон на несколько минут, а потом снова включите. Иногда это помогает.
Иногда в сети сотовых операторов случаются сбои и сообщения перестают принимать все абоненты. Позвоните в поддержку и уточните, не проводят ли какие–либо работы в данный момент. Возможно, неполадки устранят.
Проверьте сохраненный архив сообщений в смартфоне. Если принятых СМС у Андроид слишком много и память переполнена, телефону будет просто некуда сохранять входящее сообщение — тогда понятно почему он перестал их принимать. Для решения проблемы — удалите старые сообщения — тем самым освободив место для новых.
Если СМС приходят без звука — возможно у вас отключен или сломан динамик. Также, это может быть сигналом того, что Андроид на телефоне работает в «беззвучном» режиме. Сменить режим работы устройства можно в профиле.

Что делать, если Android не отправляет СМС

  • Перезагрузите свое устройство. Выключите и включите смартфон. Попробуйте снова отправить СМС. Если СМС не отправляется, проверьте баланс sim-карты, для этого наберите соответствующий код в приложении «Телефон». Если денег для отправки сообщения на Android недостаточно — пополните баланс. Если деньги на счету есть, а телефон все так же не отправляет СМС — проверьте смс-центр. СМС-центр — это номер оператора мобильной связи, через который собственно и отправляются смс. Этот номер выставлен в памяти сим-карты и вписывается в настройки смартфона. Если этот номер указан неверно, то смс отправить не получится — будет ошибка. Если указан правильный номер или это не помогло — проверьте смартфон в безопасном режиме.
  • Помните, что загруженные программы также могут влиять на его работу, в том числе блокировать смс. Для решения проблемы отправки СМС — загрузите свое устройство в безопасном режиме. Далее, попробуйте отправить сообщение. Если даже в безопасном режиме они не отправляются, вам остается только перезагрузить устройство. После этого, удаляйте недавние загруженные приложения по одному до того, пока СМС не смогут отправляться. Лучше начать с приложений, которые вы недавно загрузили.
  • Если и это не помогло — проверьте смартфон с sim-картой другого оператора. Чтобы это сделать — поставьте в устройство sim-карточку от другого оператора сотовой связи(например Мегафон) и после этого попробуйте отправить сообщение. Сим-карту можно одолжить у друзей, проверка работоспособности займет не более десяти минут. Бесполезно вставлять сим-карту в другое устройство. Нужно именно в ваш смартфон установить другую sim-карту. Если с sim-картой другого оператора СМС отправляются, это означает, что какая-то неполадка случилась у оператора связи. В таком случае — обратитесь к своему оператору связи.
  • Если сообщения все равно не отправляются — попробуйте сделать сброс данных до заводского уровня.
  • Прошивка и сброс. Наиболее эффективное средство для устранения проблемы – обновление прошивки на смартфоне. Некоторые версии ОС Андроид могут содержать ошибки, «вылечить» которые, можно только с установкой новой версии ОС. Для этого, найдите в настройках смартфона пункт «обновление» и установите свежую прошивку.

Если с обновлением возникают проблемы, стоит попробовать сброс настроек, без удаления данных.

Хотя функции обмена сообщениями могут работать очень хорошо даже без сетевого подключения, но иногда случается, что функция обмена сообщениями не работает должным образом. Таким образом, чтобы устранить проблему, из-за которой «сообщение не удалось отправить на телефон Android», вы можете попробовать методы, перечисленные ниже в статье.

Что необходимо проверить первым делом

Давайте сразу оговоримся о проблемах со стороны сервиса, у которого запрашивается код подтверждения. К примеру, в последнее время часто наблюдаются сбои у Сбербанк Онлайн и портала Госуслуги. Иногда задержки в получении сервисного сообщения могут составлять несколько часов. Этот вариант стоит принимать за основной, если ранее сообщения приходили быстро без проблем. В такой ситуации от пользователя ничего не зависит — просто нужно ожидать.

Если вы достаточно долго ожидали прихода SMS-оповещения, но обратной связи не наблюдается — рекомендую выполнить следующие действия:

Если код подтверждения требуется для входа в мобильное приложение — перезапустите саму программу. Попробуйте запросить код для входа в браузерную версию сервиса — часто срабатывает при работе с онлайн-банкингом.
Отключите на несколько минут Wi-Fi или мобильный интернет и запросите код снова.
На несколько минут активируйте автономный режим смартфона, который многие знают как режим «В самолете».
Если на телефоне имеется установленный антивирус: откройте его настройки и проверьте опцию «Черный список» (может называться иначе) связанную с сообщениями

Если у антивируса имеются все разрешения, он может блокировать отображение SMS и отправлять их в папку черного списка.

Важно! На телефоне обязательно должен быть запас свободной памяти. Если память заполнена — это может влиять на бесперебойный прием сообщений.
Проверьте работу проблемного сервиса с помощью другого номера

Если ситуация повторится — это временные сложности, которые от вас не зависят.
Некоторые сервисы могут отсылать коды подтверждения в виде push-оповещений или электронных писем. Обязательно загляните в свой почтовый ящик. Стоит отметить, что онлайн-сервисы предлагают несколько способов доставки кодов подтверждения — если у вас именно такой случай запросите код через push или e-mail.

Важно! Если вы приобрели новую SIM-карту, то входящие/исходящие сообщения могут не отправляться из-за блокировки. Как правило, всеми операторами устанавливается лимит в 24 часа на активацию SIM-карты

Если это ваша ситуация — остается только ожидать автоматической активации.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Editor
Editor/ автор статьи

Давно интересуюсь темой. Мне нравится писать о том, в чём разбираюсь.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Настрой сам
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: