Ошибка 1231: сетевая папка недоступна

Способы устранения

Способов, которые помогут устранить этот «недуг» сети, существует несколько. Заключаются они в следующем:

Проверке настроек общего доступа;
Проверке на совместное использование IP-адреса;
Проверке диспетчера устройств;
Добавление протокола IPv4 через настройки;
Конфигурирование параметров сетевой безопасности;
Включение определенной поддержки общего доступа.

Проверка настроек общего доступа

Одним из первых действий при подобной ошибке будет просмотр и корректировка настроек общего доступа. Для этого следует выполнить следующее:

Перейти в Проводник и выбрать локальный диск, к которому нужно предоставить доступ;
Нажать по нему ПКМ и выбрать пункт «Свойства»;
В окне выбрать вкладку «Доступ» и нажать на расширенные настройки;
Установить галочку в чекбоксе «Открыть общий доступ к этой папке».

Совместное использование IP-адреса компьютера

Можно попробовать обнаружить неисправность посредством получения доступа к общим ресурсам через IP-адрес. Для этого следует:

Нажать на кнопку «Пуск» и в поле ввести «Командная строка» или «cmd», нажать на появившийся результат правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Запустить от имени администратора»;

В запустившееся окно ввести консольную команду «ipconfig /all»;
Определить IP-адрес персонального компьютера, которых находится в строке IPv4-адрес, например, 192.168.100.1;
Нажать сочетание клавиш Win + R и ввести в поле открывшегося окна надпись «\192.168.100.1F», заменив цифры адреса на свои и вместо «F» вписав доступ к открытому ресурсу.

Важно! В случае удачного исхода событий доступ откроется, и ресурс станет доступен. Если сетевой путь опять не найден и ошибка высветилась заново, то нужно двигаться дальше

Проверка диспетчера устройств

Для исполнения этого шага следует:

Перейти в Диспетчер устройств через поиск соответствующей записи в меню «Пуск» или с помощью уже знакомого сочетания Win + R и ввода «devmgmt.msc»;

Выбрать вкладку «Вид» и разрешить отображение всех скрытых устройств;
Найти категорию сетевых плат и раскрыть ее;
Удалить все ненужные и старые адаптеры и драйвера к ним;
Перезагрузить операционную систему и дождаться установки программного обеспечения на нужные адаптеры, если оно было удалено случайно.

Важно! Конфликт мог произойти из-за того, что драйвера старых сетевых адаптеров мешают работать активным. Их следует удалить из системы, выполнить перезагрузку и попытаться получить общий доступ снова

Добавление протокол IPv4 через TCP/IP

Если предыдущий способ не помог, то следует двигаться дальше. Для этого нужно выполнить следующие действия:

Перейти в окно «Выполнить» через комбинацию Win + R;
Вписать в поле поиска строку «ncpa.cpl» и нажать «Ок»;
Перейти в окно сетевых подключений и выбрать свое подключение, нажав на нем правой кнопкой мыши и выбрав пункт «Свойства»;
Перейти во вкладку «Сеть» и найти там четвертую версию IP-протокола, выделить его ЛКМ;
Нажать кнопку установки, выбрать «Протокол» и «Добавить»;
Выбрать «RMP — надежный многоадресный протокол».

Изменение параметров сетевой безопасности

Если ничего из вышеописанного не помогло, то можно попробовать изменить настройки сетевой безопасности. Способ предполагает следующее:

Стандартный переход в быстрый поиск окна «Выполнить через Win+R;
Ввод строки «secpol.msc», позволяющую войти в Локальные политики;
Найти в них «Параметры безопасности» и выбрать из окошка справа пункт «Сетевая безопасность уровень проверки подлинности LAN Manager»;
Кликнуть по нему два раза для открытия окна, в котором выбрать пункт списка «Отправлять LM и NTLM — использовать сеансовую статистику.

Включить поддержку общего доступа к файлам SMB 1

Иногда используется и такой способ, как включение поддержки доступа к файлам SMB v1/CIFS.

Важно! Нужно понимать, что компания Microsoft отказалась от использования компонентов SMB1 из-за нарушений со стороны безопасности, поэтому любое решение с ними будет временным. В более новых версиях системы используются компоненты SMB2 SMB3. Общий порядок исправления такой:

Общий порядок исправления такой:

Перейти в «Выполнить» посредством нажатия Win+R;
Выполнить запрос «optionalfeatures.exe», чтобы открыть компоненты;
Найти пункт «Поддержка общего доступа к файлам SMB1»;
Выбрать его, поставив соответствующую галочку и выполнить перезагрузку компьютера.

Таким образом, были рассмотрены основные способы решения проблемы, когда компьютер не хочет подключаться к общим ресурсам на другом ПК. Если все это не помогло, то можно посоветовать обратиться к специалисту или проверить настройки брандмауэра, включен ли он вообще. Возможным решением также будет обновление системы до последней версии.

Вашей системе необходимо использовать SMB2 или более позднюю

Другая возможная проблема при доступе к сетевой папке из Windows 10 – поддержка на стороне сервера только протокола SMBv1. Т.к. клиент SMBv1 по умолчанию отключен в Windows 10 1709, при попытке открыть шару вы можете получить ошибку:

Вы не можете подключиться к общей папке, так как она небезопасна. Эта общая папка работает по устаревшему протоколу SMB1, который небезопасен и может подвергнуть вашу систему риску атаки. Вашей системе необходимо использовать SMB2 или более позднюю версию.

You can’t connect to the file share because it’s not secure. This share requires the obsolete SMB1 protocol, which is unsafe and could expose your system to attack. Your system requires SMB2 or higher.

При этом соседние устройства SMB могут не отображаться в сетевом окружении и при открытии по UNC пути может появляться ошибка 0x80070035.

Т.е. из сообщения об ошибке четко видно, что сетевая папка поддерживает только SMBv1 протокол доступа. В этом случае нужно попытаться перенастроить удаленное SMB устройство для поддержки как минимум SMBv2 (правильный и безопасный путь).

Если сетевые папки раздает Samba на Linux, вы можете указать минимально поддерживаемую версию SMB в файле smb.conf так:

 server min protocol = SMB2_10 client max protocol = SMB3 client min protocol = SMB2_10 encrypt passwords = true restrict anonymous = 2

В Windows 7/Windows Server 2008 R2 вы можете отключить SMBv1 и разрешить SMBv2 так:

В Windows 8.1 отключите SMBv1, разрешите SMBv2 и SMBv3 и проверьте что для вашего сетевого подключения используется частный или доменный профиль:

Если ваше сетевое устройство (NAS, Windows XP, Windows Server 2003), поддерживает только протокол SMB1, в Windows 10 вы можете включить отдельный компонент SMB1Protocol-Client. Но это не рекомендуется!!!

Запустите консоль PowerShell и проверьте, что SMB1Protocol-Client отключен ():

Включите поддержку протокола SMBv1 (потребуется перезагрузка):

Также вы можете включить/отключить дополнительные компоненты Windows 10 (в том числе SMBv1) из меню -> SMB 1.0/CIFS File Sharing Support

В Windows 10 1709 и выше клиент SMBv1 автоматически удаляется, если он не использовался более 15 дней (за это отвечает компонент SMB 1.0/CIFS Automatic Removal).

В этом примере я включил только SMBv1 клиент. Не включайте компонент SMB1Protocol-Server, если ваш компьютер не используется устаревшими клиентами в качестве сервера для хранения общих папок.

После установки клиента SMBv1, вы должны без проблем подключиться к сетевой папке или принтеру. Однако, нужно понимать, что использование данного обходного решения не рекомендовано, т.к. подвергает вашу систему опасности.

https://public-pc.com/windows-10-ne-vidit-setevyie-papki-kak-reshit-problemu/
https://softikbox.com/ne-otkryivayutsya-papki-i-znachki-na-rabochem-stole-v-windows-10-26657.html
https://winitpro.ru/index.php/2018/01/24/ne-otkryvayutsya-smb-papki-posle-ustanovki-windows-10-1709/

Ручная установка принтера в Windows 10

Если автоматическая процедура настройки не прошла удачно или Вы хотите использовать сетевой принтер, который предварительно включен в сеть через ethernet кабель, другой ПК или Вай-Фай связь, то можно воспользоваться вариантом ручного добавления. Такой способ подсоединения предусмотрен во всех версиях Windows 10 и не является сложным даже для неопытных пользователей.

Подробная инструкция по ручному добавлению:

Нажмите пуск и перейдите в «Параметры» ПК.
Поочередно выберите «Устройства», «Принтеры и сканеры».
Кликните по кнопке «Добавить новый». Начнется процесс поиска и список начнет пополнятся.
Посмотрите нет ли в перечне нужной модели. Если есть, то нажмите по ней.
В противном случае выберите ярлык «Необходимый принтер отсутствует в списке».
Далее для каждого случая выбор будет индивидуальным.

Рассмотрим детально возможные способы выбора при ручном подключении. Укажите вариант, который более всего подходит к текущей ситуации.

«Мой принтер довольно старый. Мне нужна помощь, чтобы его найти.» Надпись говорит сама за себя. Если подключаете устройство не новое, а довольно старое, то этот вариант подходит в такой ситуации в Windows 10.
«Выбрать общий по имени». В этом случае устройство должно уже быть подключено в сеть, а на нем включен общий доступ. Если Вы не поняли о чем идет речь, то это не Ваш вариант точно.
«Добавить по IP адресу или имени». Аналог предыдущего варианта. Только в нем указание адресов происходит вручную, если пользователь или владеет.
«Добавить Bluetooth, беспроводной или сетевой». Универсальный вариант для присоединения сетевого печатающего устройства, которое добавлено в сеть посредством Wi-Hi или любым другим способом. Как это сделать отдельно рассказываем дальше в статье. При выборе этого пункта Вы увидите окно такого типа. В списке выберите нужный вариант и следуйте дальнейшим указаниям мастера установки.
«Добавить локальный с параметрами заданными вручную». Это Ваш вариант, если соединяете принтер через USB порт, но автоматическая установка не произошла. На следующем шаге ничего не изменяем.

Независимо от выбранного варианта в дальнейшем система предложит указать, какой именно принтер подключать, и установить драйвера под Windows 10. Это специальное программное обеспечение, без которого печать попросту невозможна. Их установка возможна сразу из базы самой ОС. В открывшемся окне слева выберите марку, а справа — точную модель своего аппарата. Когда своей модели в списке найти не можете, то воспользуйтесь установкой с диска, нажав в нижнем правом углу соответствующую кнопку.

Что делать, если нет диска

Если же в списке не находите своей модели принтера и установочного диска нет под рукой, то решением будет скачивание драйверов с сайта производителя техники. На портале бренда легко можно найти раздел с программным обеспечением, а именно он нам нужен. Дальше воспользуйтесь поиском по названию модели. Выбери пакет драйверов, который соответствует версии Windows и «битности» самой системы. Скачайте нужные файлы к себе на диск. Разархивируйте и укажите путь к ним используя ту же кнопку установки с диска.

Еще несколько способов подключить без диска.Описания варианта с Windows Update и ссылки на базы драйверов.

Возможные проблемы с ПО для устройства

В первых версиях «десятки» действительно существовала проблема с программным обеспечением для печатающей техники под эту операционную систему. Сейчас дела обстоят намного лучше. Но если таки никак не можете найти под свою модель ничего подходящего, то как вариант можно использовать пакеты для Виндовс 7 или 8. Со слов некоторых производителей техники их продукция должна работать с ПО для более ранних версий ОС от Майкрософт. Но не стоит забывать о разнице между 32 и 64 bit, так как это важный момент.

Удаление старых драйверов

Если ранее использовалась другая техника, но в дальнейшем она работать не будет, то не лишним будет удалить ее драйвера со своего «компа». Это позволит избежать возможных конфликтов программного обеспечения. Эта процедура не является обязательной.

Откройте раздел параметров системы «Принтеры и факсы».
Найдите и удалите все старые модели.
Теперь окончательно почистим систему от их драйверов.
Запустите свойства сервера печати командой «printui /s» через окно быстрого запуска «Windows+R».
В списке выберите и удалите нужные пакеты.

Рабочая группа

Причиной того, что компьютеры не видят друг друга в локальной сети Windows 7/10, могут стать некорректные настройки рабочей группы. Откройте свойства системы, на вкладке «Имя компьютера» нажмите «Идентификация», и, когда запустится мастер, последовательно выберите эти настройки:

Компьютер входит в корпоративную сеть;
Моя организация использует сеть без доменов;
Имя рабочей группы – WORKGROUP.

После этого вам нужно перезагрузить компьютер и еще раз убедиться, что тип сети выставлен «Частная». Имя WORKGROUP используется по умолчанию, не меняйте его по возможности. На всех компьютерах в сети должно использоваться одно (одинаковое) имя рабочей группы, и это очень важный момент.

Вы не можете получить гостевой доступ к общей папке без проверки подлинности

Начиная с версии Windows 10 1709 (Fall Creators Update) Enterprise и Education пользователи стали жаловаться, что при попытке открыть сетевую папку на соседнем компьютере стала появляться ошибка:

Вы не можете получить доступ к этой общей папке, так как политики безопасности вашей организации блокируют гостевой доступ без проверки подлинности. Эти политики помогают защитить ваш компьютер от небезопасных или вредоносных устройств в сети.

An error occurred while reconnecting Y: to \nas1share Microsoft Windows Network: You can’t access this shared folder because your organization’s security policies block unauthenticated guest access. These policies help protect your PC from unsafe or malicious devices on the network.

При это на других компьютерах со старыми версиями Windows 8.1/7 или на Windows 10 с билдом до 1709, эти же сетевые каталоги открываются нормально. Эта проблем связана с тем, что в современных версиях Windows 10 (начиная с 1709) по умолчанию запрещен сетевой доступ к сетевым папкам под гостевой учетной записью по протоколу SMBv2 (и ниже). Гостевой (анонимный) доступ подразумевают доступ к сетевой папке без аутентификации. При доступе под гостевым аккаунтом по протоколу SMBv1/v2 не применяются такие методы защиты трафика, как SMB подписывание и шифрование, что делает вашу сессию уязвимой против MiTM (man-in-the-middle) атак.

При попытке открыть сетевую папку под гостем по протоколу SMB2, в журнале клиента SMB (Microsoft-Windows-SMBClient) фиксируется ошибка:

Source: Microsoft-Windows-SMBClient Event ID: 31017 Rejected an insecure guest logon.

В большинстве случае с этой проблемой можно столкнуться при использовании старых версий NAS (обычно для простоты настройки на них включают гостевой доступ) или при доступе к сетевым папкам на старых версиях Windows 7/2008 R2 или Windows XP /2003 с настроенным анонимным (гостевым) доступом (см. таблицу поддерживаемых версий SMB в разных версиях Windows).

В этом случае Microsoft рекомендует изменить настройки на удаленном компьютере или NAS устройстве, который раздает сетевые папки. Желательно переключить сетевой ресурс в режим SMBv3. А если поддерживается только протокол SMBv2, настроить доступ с аутентификацией. Это самый правильный и безопасный способ исправить проблему.

В зависимости от устройства, на котором хранятся сетевые папки, вы должны отключить на них гостевой доступ.

NAS устройство – отключите гостевой доступ в настройках вашего NAS устройства (зависит от модели);
Samba сервер на Linux — если вы раздаете SMB каталог с Linux, в конфигурационном файле smb.conf в секции нужно добавить строку:А в секции с описанием сетевой папки запретить анонимный доступ:
В Windows вы можете включить общий доступ к сетевым папкам и принтерам с парольной защитой в разделе Control PanelAll Control Panel ItemsNetwork and Sharing CenterAdvanced sharing settings. Для All Networks (Все сети) в секции “Общий доступ с парольной защитой” (Password Protected Sharing) имените значение на “Включить общий доступ с парольной защитой” (Turn on password protected sharing). В этом случае анонимный (гостевой) доступ к папкам будет отключен и вам придется создать локальных пользователей, предоставить им доступ к сетевым папкам и принтерам и использовать эти аккаунты для подключения к общим папкам на этом компьютере.

Есть другой способ – изменить настройки вашего SMB клиента и разрешить доступ с него на сетевые папки под гостевой учетной записью.

Этот способ нужно использовать только как временный (!!!), т.к. доступ к папкам без проверки подлинности существенно снижает уровень безопасности ваших данных.

Чтобы разрешить гостевой доступ с вашего компьютера, откройте редактор групповых политик (gpedit.msc) и перейдите в раздел: Конфигурация компьютера -> Административные шаблоны -> Сеть -> Рабочая станция Lanman (Computer Configuration ->Administrative templates -> Network (Сеть) -> Lanman Workstation). Включите политику Enable insecure guest logons (Включить небезопасные гостевые входы).

В Windows 10 Home, в которой нет редактора локальной GPO, вы можете внести аналогичное изменение через редактор реестра вручную:

HKLMSYSTEMCurrentControlSetServicesLanmanWorkstationParameters “AllowInsecureGuestAuth”=dword:1

Или такой командой:

Решаем проблему с доступом к сетевым папкам в Windows 10

Перед тем, как вы перейдете к ознакомлению со всеми возможными методами решения возникшей неполадки, рекомендуем еще раз убедиться в том, что локальная сеть и домашняя группа были настроены правильно и сейчас они функционируют корректно. Разобраться с этим вопросом вам помогут другие наши статьи, переход к ознакомлению с которыми осуществляется нажатием по следующим ссылкам.

Кроме всего, советуем убедиться в том, что настройка «Сервер» находится в рабочем состоянии. Ее проверка и настройка выполняется так:

Почему бы не подписаться?

19.04.2020 в 11:45

у меня тоже была проблема с папкой. а оказалось надо было просто выйти полностью с приложения.

08.10.2020 в 10:33

Ошибочка вышла. поспешили:

icacls «путь_к_папке» /grant Administrators:F /t (получаем полные права для всех вложенных папок и файлов).

icacls D: /grant Администраторы:F /t (получаем полные права для всех вложенных папок и файлов)

Варианты решения проблемы

Первоначально стоит попробовать решить проблему без принятия кардинальных действий и вмешательства в систему. Сделать это можно, попытавшись осуществить требуемую операцию с папкой в безопасном режиме, который открывается нажатием клавиши F8 при загрузке ноутбука. Нередко причиной неисправности выступает вирусное заражение системы, устранение выполняется сканированием любой из антивирусных программ, установленных на ПК, с последующим удалением вредоносных элементов и исправлением системных ошибок. Если такие мероприятия не дали желаемого результата, можно попробовать устранить ошибку посредством снятия ограничений на выполняемые процессы:

Зайти в систему как «Администратор» и перейти в панель управления компьютером.
Через реестр локальных пользователей зайти в пункт «Пользователи», с последующим переходом в графу «Администратор», открыв с помощью мышки свойства раздела.
В открывшемся окне удалить отметку напротив позиции «Отключить учётную запись» и подтвердить кнопкой «ОК».
Аналогичную процедуру выполнить с пользователем User (тут должно быть заданное вами имя пользователя).

Перезагрузить ПК: если ошибка была следствием ограничений прав пользователя, неисправность после выполненных операций должна исчезнуть.

Для уверенных пользователей ПК аналогичный результат доступен через командную строку. С этой целью нужно в поиск ввести «cmd», правой мышкой нажать на «cmd».

В запустившемся черном окне ввести команду «net user Administrator /active: yes», и нажать Enter.

Закрыть окно и перезагрузить ПК. Если перечисленные варианты не дали результата, попытаться решить вопрос с ограничением доступа до целевых папок, при помощи проверки наличия программных разрешений, с параллельным выставлением соответствующих допусков.

Для седьмой версии ОС, процедура выполняется согласно следующему регламенту:

Найти в системе файловый элемент или папку, доступ к которой ограничен. С помощью мышки открыть «Свойства» недоступной папки, где перейти в категорию «Безопасность» и выбрать пункт «Дополнительно».
В открывшемся окне, в верхней строке вкладок зайти в пункт под именем «Владелец», внизу страницы нажать на кнопку «Изменить».
В качестве нового владельца потребуется выбрать «Администратор» и подтвердить нажатием кнопок «Применить» и «ОК».
Система вернёт пользователя во вкладку «Безопасность», где потребуется нажать кнопку «Изменить», выбрать в списке пользователей «Администратор», зайти во вкладку «Разрешить» в нижней области окна, проставить галочки напротив всех пунктов и нажать «Применить» и «ОК».

Для восьмой и 10 версий Windows, процедура выглядит следующим образом:

Выполняем первый пункт предыдущей инструкции.
В открывшемся окне находим строку «Владелец», нажимаем «Изменить».
Внизу нового окна выбираем «Дополнительно», дальше «Поиск».
В результатах поиска необходимо найти и отметить строку «Всё», нажать кнопку «ОК».
Пользователю откроется ещё одно окно, в котором надо нажать «ОК».
Программа вернёт потребителя в окно «Дополнительные параметры безопасности для regedit», где последовательно надо нажать «Применить» и «ОК».
Вернуться во вкладку «Безопасность» и подтвердить поправки кнопкой «Изменить», выделить строку «Администраторы» и проставить галочки напротив всех позиций в столбце «Разрешить».
Подтвердить действия последовательным нажатием кнопок«Применить» и «ОК».

Описанные операции позволят выполнять требуемые действия с папкой, к которой доступ ограничивался системой.

Если описанные манипуляции являются сложными для пользователя, открыть доступ к целевым папкам могут помочь сторонние утилиты. Одной из самых популярных и простых в эксплуатации программ является бесплатная программа Unckloker. Для использования возможностей приложения достаточно его загрузить и установить на ПК, выбрать объект, который не поддаётся нужным действиям, нажать на него правой кнопкой мышки и в выпадающем списке выбрать пункт Unckloker. В окне программы потребуется выбрать действие и подтвердить его командой «ОК». На этом процедура завершена, доступ к объекту должен быть восстановлен.

Настройка IP

Данная настройка нужна только в том случае, если IP адреса у компьютеров разные или вообще не отображаются при запросе «ipconfig» в консоли. В других случаях пропустите эту главу и смотрите следующие. Опять жмем на «Win+R» и вводим команду «ncpa.cpl». Зайдите в свойства адаптера, по которому вы подключены к сети – он также не должен гореть серым цветом.

Нажимаем на строку с 4-ым протоколом и далее выставляем автоматическое получение IP и DNS. Данный способ работает, если вы подключили компьютеры к маршрутизатору (роутеру). На них по умолчанию стоит DHCP, который раздает эти сетевые параметры.

Далее проверяем связь. Если компы не пингуются все равно, а в информации «ipconfig» не выводит IP адрес, или они разные, то значит их стоит установить вручную. Также их стоит прописывать руками, если вы подключаете два компьютера напрямую или с помощью коммутатора.

Сам принцип достаточно простой. Первые три цифры устанавливаем одинаковые для всех устройств сети. Например, «192.168.1», а вот последние цифры должны быть разные. Например:

Ещё раз повторюсь, что все цифры должны быть в диапазон от 10 до 254, а первые лучше всего устанавливать, как «192.168». Маску устанавливаем, как 255.255.255.0. Шлюз устанавливаем только в том случае, если вы подключены через роутер – указываем адрес роутера.

Источник

Активация привилегированной учетной записи

Как было отмечено, проблемы с доступом к целевым папкам могут возникать даже в том случае, если тип учетной записи пользователя имеет административные права. Для возможности внесения изменений в защищенные папки необходимо активировать привилегированную учетную запись «Администратор».

Посредством поиска запускаем командную строку от имени администратора.

От имени админа

Для активации привилегированной учетной записи «Администратор» в командную строку вводим команду: net user Администратор /active:yes и нажимаем Enter.

После активации следует создать пароль учетной записи вводом команды: net user Администратор “” и нажать Enter. При необходимости пароль вводится в кавычки.

При успешном выполнении команд появится соответствующее сообщение.

После проделанных операций необходимо авторизоваться под учетной записью «Администратор». Внесение изменений в ранее недоступные целевые папки становится возможным.