Как исправить ошибки 501, 504, 505, 506 в play market

Очистка кэша и данных приложений

Очистка кэша и данных приложений рекомендуется как регулярная процедура: это поможет избавиться от ошибок с кодами 506, 190, 192, 403 и других, связанных с приложениями Play Market и памятью устройства. Для исправления ошибки с кодом 506 требуется удалить кэш и данные трех приложений: Play Маркет, Google Services Framework и Сервисы Google Play.

Для очистки данных требуется:

1. Открыть Настройки.
2. Выбрать Все приложения или просто Приложения, в зависимости от версии Android.
3. В верхнем меню выбрать Все.
4. Пролистать список приложений и найти Play Маркет.
5. Нажать на кнопку Очистить данные и кэш.

Затем нужно найти в списке приложений и выполнить аналогичные действия с Сервисы Google Play и Google Services Framework. После очистка кэша и данных нужно перезагрузить телефон или планшет, а затем попробовать заново скачать нужную программу из магазина приложений.

Как обновить сервисы Гугл Плей на телефоне андроид

Как поменять страну в Гугл Плей — пошаговая инструкция

Это можно сделать несколькими способами, каждый из которых будет рассмотрен далее.

Обновление сервисов Google через Play Market

Через Плей Маркет:

1. Зайти в магазин приложений и перейти в его настройки.
2. Кликнуть по строке «Обновления» и нажать на кнопку возле параметра «Carrier Servise».
3. Подождать до конца скачивания и установки обновления.

Обратите внимание! Данную процедуру можно выполнить через настройки телефона

Установка APK-файла

Большинству пользователей Андроид известно о том, что эта операционная система поддерживает установку приложений из сторонних источников. Все что для этого требуется – отыскать на просторах интернета исполняемый файл, скачать его на устройство, запустить и инсталлировать, предварительно предоставив необходимые разрешения. Ознакомиться с тем, как этот метод работает, можно в отдельной статье на нашем сайте, мы же кратко рассмотрим один из возможных примеров.

Существует довольно много сайтов, на которых можно скачать АПК-файлы, и самым известным из них является APKMirror. Есть также специализированные веб-ресурсы, позволяющие «извлечь» исполняемый файл приложения прямо из Play Маркета. Ссылка на один из них дана ниже, о нем и расскажем.

1. Запустите на своем смартфоне Плей Маркет и перейдите в нем на страницу приложения, которое требуется обновить. Для этого можно воспользоваться поиском или пройти по пути «Меню» — «Мои приложения и игры» — «Установленные».

Оказавшись на странице с описанием, пролистайте ее вниз до кнопки «Поделиться». Нажмите ее.

В появившемся окне найдите пункт «Копировать» или («Скопировать ссылку») и выберите его. Ссылка на приложение будет скопирована в буфер обмена.

Теперь, используя мобильный браузер, переходите по приведенной выше ссылке на страницу веб-сервиса, предоставляющего возможность скачивания АПК. Вставьте скопированный URL-адрес (долгий тап – выбор пункта «Вставить») в поисковую строку и нажмите по кнопке «Generate Download Link».

Возможно, потребуется подождать некоторое время (до 3 минут), пока веб-сервис сгенерирует ссылку для загрузки APK-файла. После ее создания нажмите по зеленой кнопке «Click here to download».

В браузере появится окно с предупреждением о том, что скачиваемый файл может навредить вашему устройству. В нем просто нажмите «ОК», после чего начнется процесс загрузки.

По его завершению нажмите «Открыть» в появившемся уведомлении, или перейдите в «Загрузки» смартфона, или откройте эту папку из шторки, где будет «висеть» уведомление. Запустите скачанный файл, тапнув по нему.

Если ранее вы не устанавливали приложения со сторонних источников, потребуется дать разрешение на выполнение этой процедуры.

В зависимости от версии Андроид, это можно будет сделать во всплывающем окне или в «Настройках» в разделе «Безопасность» или «Конфиденциальность и безопасность». В любом из случаев, перейти к необходимым параметрам вы сможете прямо из окна установки.

Предоставив разрешение на инсталляцию, нажмите кнопку «Установить» и дождитесь завершения процесса.

Новая версия приложения будет установлена поверх старой, следовательно, таким образом мы его принудительно обновили.

Такой подход к решению проблемы апдейта приложений в Play Market нельзя назвать самым удобным и простым. Зато в тех редких случаях, когда установить обновление никак иначе не получается, этот метод явно будет полезен и эффективен.

Сторонние источники

Этот метод часто применяется на смартфонах мейзу. Выполняется в следующей последовательности:

1. Скачать сервисы Гугл с другого сайта в Интернете.
2. Разрешить установку приложений из сторонних источников. Это можно сделать, перейдя во вкладку «Безопасность» в параметрах девайса.
3. Найти в загрузках скачанный файл и установить его.
4. По окончании установки пользователь должен проверить, работают ли функции, которые раньше были не доступны.

Выход и повторный вход в аккаунт Google

После удаления кэша и данных приложений можно удалить аккаунт Google из настроек и войти в него заново. Это поможет сбросить настройки Play Маркета и избавиться от кода ошибки 506, если она сама не пропала после перезагрузки. Метод часто помогает сам по себе (и без очистки кэша), поскольку причины ошибки часто кроются именно в проблемах с учетной записью пользователя.

Для удаления аккаунта Google в Android нужно:

1. Открыть раздел Настройки.
2. Открыть пункт Учетные записи.
3. Найти в списке и открыть .
4. Удалить все учетные записи, связанные с Google.
5. В всплывающем окне нажать Удалить аккаунт, чтобы подтвердить действие.

После того, как выход из аккаунта будет выполнен, можно заново заходить в Google Play Маркет и пытаться загрузить или обновить нужное приложение. При этом Play Market попросит ввести данные от аккаунта заново, чтобы загружать приложения. Стоит убедиться, что пароль от аккаунта есть под рукой, либо присутствует возможность его восстановить.

Окно с ошибкой «Не удалось установить приложение. Повторите попытку. Если проблема не исчезнет, попробуйте устранить её самостоятельно. (Код ошибки: -506)» должно перестать беспокоить. Если этого не произошло, придется изменить настройки карты памяти на устройстве.

Код ошибки 506 в Плей Маркете исправляем очисткой кеша и данных

1. Войдите в приложение «Настройки» на Андроид устройстве.
2. Перейдите в раздел «Приложения»; и перейдите во вкладку «Все» приложения.
3. Войдите в настройки приложения «Google Play»
4. Сделайте очистку кеша и данных нажав на соответствующие кнопки: «Очистить кеш» и «Очистить данные».

Выполнив все шаги указанные выше, вам необходимо сделать так называемую принудительную остановку приложения Google Play Market.

Чтобы остановить работу приложения нужно:

1. Откройте приложение «Сервисы Google Play» (искать данное приложение как уже рассказано выше).
2. Также нужно очистить кеш и данные приложения «Сервисы Google Play».
3. Затем найдите вкладку Google Services Framework (там же в разделе «Все» приложения).
4. Затем еще найти Google Open Services Framework и также очистить кеш и данные.

Перезагрузите Андроид устройство и загрузить приложение которое выдавало: ошибка 506 Play Market. Этот способ помогает в большинстве случаев, если же ошибка не исправлена выполните следующие рекомендации.

Очищаем данные и кэш программы

А теперь инструкция в случае, если ошибку вызывают другие приложения.

Очень часто причиной ошибки приложения является сбой в служебных файлах софта: данных, кэша и соответствия между ними. В подобных ситуациях требуется программу сбросить к виду только установленного устройства, попутно выполнив очистку его файлов:

• Переходим в «Настройки».

Список функций нужно прокрутить, пока не будет найден раздел «Приложения». Еще он может называться «Менеджер приложений» или «Диспетчер приложений».

Переходим в раздел «Все» в открывшемся списке с программами.

Находим в списке софт, из-за которого случился сбой. Жмем на него, чтобы перейти в свойства.

Приложение, функционирующее в фоне, необходимо остановить. Для этого жмем на соответствующую кнопку. После остановки приложения выбираем «Очистить кэш», потом жмем «Очистить данные».

Если ошибка отображается сразу в нескольких программах, то следует возвратиться к списку установленного софта и найти оставшиеся. Манипуляции первых 3 – 4 действий повторяем для каждого такого приложения.
Когда данные будут очищены для всего проблемного софта, гаджет следует перезагрузить. Ошибка после этих действия должна исчезнуть.

Если сообщение об ошибке приложения отображается постоянно, а среди этого софта присутствует системные программы, вам необходимо рассмотреть следующие метод.

Способы исправления

Рассмотрим несколько вариантов, которые могут помочь в решении данной проблемы.

Очистка кэша и данных

Один из наиболее простых способов, после которого часто исчезает неисправность.

1. Зайдите в «Настройки» → «Приложения».
2. Во вкладке «Установлено» найдите «Play Маркет».
3. Нажмите «Стереть данные» и «Очистить кэш».
4. Вернитесь на вкладку «Установлено» и повторите действия для «Сервисы Google Play» и «Google Services Framework».
5. Перезагрузите устройство.
6. Установите любое приложение из Play маркета.

Отключение карты памяти

Отключить карту можно механическим путем либо через настройки. Если у вас нет возможности извлечь флеш-накопитель из слота — выполните следующие действия:

1. Зайдите в «Настройки» → «Память и резервные копии».
2. Найдите пункт «Отключить SD-карту» → Подтвердите действие.
3. Установите любое приложение из Play Маркета.
4. Вернитесь в «Память и резервные копии».
5. Подключите SD-карту, нажав соответствующий пункт меню.

Если действия не помогли — переходим к следующему варианту.

Удаление аккаунта Google

Один из наиболее действенных способов решения проблем с Play Маркетом — удаление аккаунта Google.

1. Зайдите в «Настройки» → «Другие аккаунты».

Восстановление Play Маркета

Возможно, причина неисправности заключается в «криво установленном» обновлении самого магазина приложений. В таком случае нужно откатиться на предыдущую версию.

1. Зайдите в «Настройки» → «Приложения».
2. Вкладка «Установлено» → «Play Маркет».
3. Нажмите «Удалить обновления».
4. Перезагрузите устройство.
5. Скачайте любое приложение из Play Market.

Под номером 18 и 19

Установка правильной даты и времени

Если устройство новое, но уже начала появляться ошибка с порядковым номером 18, то это означает что причина, скорее всего, кроется в неверной дате на девайсе. Логичное решение — запустить меню настроек и поставить реальную дату и время вручную, после чего задать обратно автоматическую установку через сеть.

1. Перейти в раздел Настройки > Дополнительно > Дата и время.

2. Проверить, какая дата и время установлено на устройстве. Если не совпадает с действительностью, следовать инструкции дальше.

3. Выключить параметр «Часовой пояс».

4. Вручную ввести правильную дату и время;
5. Вернуться к главному экрану, определить, правильно ли показываются введённые данные.
6. Включить обратно «Автоматическое дату и время».

Освобождение пространства в памяти

Иногда ошибка 18 выскакивает, когда в устройстве недостаточно места — аппарату просто некуда и скачивать, и устанавливать загруженное приложение. В этом случае нужно избавиться от лишних программ или переместить часть из них флеш-карту.

1. Открыть Настройки и зайти в раздел «Приложения». На экране возникнет список всех установленных ранее программ. Определить, какое приложение должно быть удалено или перемещено и тапнуть по нему.

2. Откроется окно с названием «О приложении» или «Сведения о приложении». Среди всех кнопок выбрать «Удалить». Если будет клавиша «Переместить на SD-карту» и на карте есть много места, можно переместить программу на неё, так как часто приложение оказывается нужным пользователю.

3. Подтвердить удаление, кликнув по кнопке OK.

Установка APK

Если вышеуказанные способы не помогли, то остается только один вариант — скачать установочный файл (он имеет разрешение APK) программы из интернета.

1. Зайдите в «Настройки» → «Безопасность».
2. Переведите тумблер «Неизвестные источники» в активное положение.
3. Откройте Play Маркет → Найдите нужное приложение → «Читать далее».
4. Запомните версию программы.
5. Перейдите в браузер устройства.
6. Найдите нужное приложение в интернете (обязательно более старую версию, чем есть в маркете).
7. Скачайте и установите его.

Вышеуказанные действия способны устранить ошибку 506, которая возникает у многих пользователей Android. На решение проблемы тратится не более 15 минут.

Откат и загрузка более старой весии Youtube

Следующим вариантом решения является полное удаление приложения Ютубе с вашего девайса если оно встроено – то откатите его до предедущей версии, потом перезагрузка гаджета, и установите данного приложения с нуля через Play Market. Если это не поможет но можно попробовать скачать старую версию Ютуба либо на сайте 4pda либо trashbox.

1. Загрузите файл APK на свой телефон.

2. Удалите исходное приложение с устройства.

3. Откройте приложение «Диспетчер файлов» на своем телефоне и перейдите к загрузке.

4. Нажмите его, чтобы открыть его, и он будет установлен на вашем устройстве . (Возможно, вам придется разрешить установку приложений из неизвестных источников.) Это можно сделать, открыв меню «Настройки» и выбрав « Приложения» или « Безопасность» .

5. Запускаем и проверяем.

Как избавиться от ошибки 506 в Play Market

1) Очистка кэша и данных.

Приглашаем вас в наше сообщество в Viber и на YouTube-канал

Для того, чтобы очистить кэш и данные:

1) зайдите в «Настройки», перейдите в «Диспетчер приложений» и выберите вкладку «Все»;

2) найдите в списке «Play Market» и нажмите «Очистить данные» (при этом должен удалиться и кэш приложения);

3) точно также нужно очистить кэш и данные «Сервисов Google Play» и «Google Services Framework» (возможно для того, чтобы найти «Google Services Framework» вам понадобится включить опцию «Показать системные приложения»);

4) перезагрузите устройство.

2) Отключение карты памяти.

Если первый способ вам не помог, возможно избавится от ошибки 506 вам поможет второй— отключение карты памяти. Для того, чтобы отключить SD-карту:

1) з айдите в «Настройки»—«Память»— раздел «Карта памяти» и нажмите «Отключить»;

2) попробуйте снова установить приложение при скачивании которого возникает ошибка;

3) если простое отключение карты памяти не помогло вам избавится от ошибки, попробуйте извлечь её из устройства. Включить SD-карту можно аналогичным способом.

3) Настройка места скачивания приложений.

Этот способ подойдёт только тем пользователям, устройства которых поддерживают настройку места скачивания приложений. Для настройки места скачивания приложений:

1) зайдите в «Настройки»—«Память» и выберите «Предпочтительное место установки»;

2) выберите функцию «На усмотрение системы»;

3) снова попытайтесь скачать приложение;

4) Повторное подключение к аккаунту Google.

Для удаления учётной записи:

1) зайдите в «Настройки» и выберите «Учетные записи»;

2) кликните на «Google», далее нажмите «Опции», «Удалить уч. запись»;

3) после удаления заново добавьте свой аккаунт, нажав на кнопку «Добавить учётную запись». Введите свой адрес электронной почты и пароль.

После выполнения перечисленных выше способов ошибка 506 в Play Market, должна исчезнуть, как это случилось у большинства пользователей, столкнувшихся с этой ошибкой.

Что означают номера ошибок

Каждая из ошибок имеет свой код и причину:

• ошибка 501 — невозможно открыть Google Play Маркет или установить приложение;
• ошибка 504 — приложение не может быть загружено. Ошибка 504 возникает при неполадках с установкой или обновлением приложений. Причины — либо недоступность приложения на сервере, если оно было удалено, либо переполненность буфера;
• ошибка 505 — несколько приложений с дублированными разрешениями. Чаще всего возникает на Android 5.0 Lolipop из-за конфликта с некоторыми приложениями;
• ошибка 506 — при попытке загрузить приложение из Google Play Маркета загрузка начинается, а перед самым концом вылетает или прерывается.

Ошибки, возникающие в Play Market

Невозможность попасть в Play Market

Невозможность попасть в Play Market нередко возникает из-за проблем с аккаунтом пользователя. Возможно, вы недавно сменили пароль почтового ящика gmail.com, к которому привязан ваш профиль, или произошел сбой на сервере Google, и Android перестал вас распознавать.

Чтобы восстановить доступ к аккаунту, подключите планшет или телефон к Интернету (через SIM-карту или по Wi-Fi), зайдите в «Параметры» и откройте раздел учетных записей. На скриншоте ниже показано, как выглядит проблема синхронизации Gmail.

Какой бензин выгоднее?

А92А95

Если вы видите такую же картину, откройте меню этого раздела и коснитесь пункта «Синхронизировать сейчас».

Ошибка с кодом RPC:S-3

Если при попытке обновления появляется сообщение с кодом «RPC:S-3», необходимо удалить существующий аккаунт Google, создать новую страницу и привязать её к телефону.

После удаления учетной записи все файлы, номера телефонов, настройки останутся без изменений:

• Откройте меню приложений и кликните на «Настройки»;
• В открывшемся окне найдите поле «Учетные записи…» и кликните на него. Выберите используемый профиль, который нужно удалить;
• В новом окне нажмите на клавишу дополнительных параметров – она расположена в правом верхнем углу. В выпадающем списке кликните на «Удалить запись».

Для завершения действия подтвердите удаление. Рекомендуем перезагрузить устройство, чтобы все настройки вступили в силу и не возникло сбоя.

Ошибка 505 при обновлении Сервисов Google Play

Устанавливаем сторонний файловый менеджер (например ES File Explorer) и предоставляем ему рут права.

Идем по пути system/priv-app/ и удаляем папки: GmsCore, Phonesky.

Если при обновлении выскакивает Ошибка 506 и очистка кеша не помогла

Заходите в Настройки\Приложения\Все: для Google Play Маркет, Google Services Framework и Сервисы Google Play выполните: остановить, удалить данные, удалить обновления, очистить кэш.

Заходите в Настройки\Аккаунты\Google: в настройках синхронизации аккаунта уберите все галочки.

Сразу же после перезагрузки заходите в Настройки\Аккаунты\Google и ставите галочки обратно (при появлении Ошибка синхронизации не обращаете внимания).

Ошибка 491

Для того чтобы исправить данную ошибку вам нужно проделать следующие действия: перейдите в настройки Андроид устройства, найдите учетную запись от гугл и удалите ее, далее перезагрузите мобильный гаджет – смартфон или планшетный компьютер. После перезагрузки, вам нужно снова добавить учетную запись. Открываем Инструмент “Сервисы Google Play” и нажимаем – очистить данные – остановить.

Рассмотрим подробнее, что делать при проявлении дисфункции, связанной с остановкой сервисов Google Play, и как справиться с задачей восстановления корректной работы Play Маркет и других фирменных приложений.

Устранение

Если вы не знаете, в чем именно причина возникновения ошибки, в устройстве или в магазине, то выполняйте все пункты поочередно.

Перезагрузка устройства

Первое, что стоит сделать при возникновении любой ошибки — перезагрузить устройство. Так как все процессы, работающие в фоновом режиме, автоматически перезапустятся, а это с большой вероятностью исправит возникшую ошибку.

Перезагружаем устройство

Очищение памяти

Проверьте, какое количество памяти осталось на вашем устройстве. Если оно близится к нулю, то перенесите все, что не имеет смысла хранить в телефоне, на другой носитель. Также можно выполнить очистку временных файлов, которые скапливаются в телефоне за долгое время его использования:

1. Открываем приложение «Настройки».

2. Переходим в раздел «Память».

3. Нажмите кнопку «Кэш».

4. Подтвердите действие.

5. Теперь скачайте из Play Market или с любого другого проверенного и безопасного сайта приложение CCleaner.

6. Запустите приложение и нажмите кнопку «Анализ», чтобы просканировать устройство на наличие бесполезных файлов.

7. После окончания процесса нажмите кнопку «Очистить».

8. Если вы обладаете SD-картой с большим запасом свободного места, можете переместить основную память телефона на нее. Через настройки телефона зайдите в раздел «Память» и в подразделе «Основная память» выберите MicroSD.

Настройка Play Market

Если предыдущие способы не помог, то выполните следующие действия:

1. Откройте настройки устрйоства.

2. Откройте пункт «Приложения».

3. Откройте подраздел «Все».

4. Отыщите программу Play Market и откройте информацию о его данных.

5. Последовательно нажмите «Остановить», «Стереть данные» и «Очистить кэш».

6. Возвратитесь к общему списку программ и выберите в нем Google Service Framework.

7. Последовательно нажмите те же кнопки «Остановить», «Стереть данные» и «Очистить кэш».

8. Перезагружаем телефон.

Откат Play Market до более старой версии

Если проблема возникла после очередного обновления Play Market, выполните следующие действия:

1. Откройте приложение «Настройки».

2. Откройте пункт «Приложения».

3. Откройте подраздел «Все».

4. Перейдите к приложению Play Market.

5. Нажмите кнопку «Удалить обновления». После следующего запуска магазина, он автоматически обновится до последней версии, но ошибка должна пропасть.

Устранение ошибки синхронизации с аккаунтом Google

Возможно, проблема возникла из-за каких-то проблем с синхронизацией аккаунта Google. В этом случае стоит выполнить следующие действия:

1. Откройте приложение «Настройки».

2. Перейдите в раздел «Аккаунты».

3. Нажмите на иконку Google.

4. Нажмите на свою почту или логин.

5. Снимите все галочки.

6. Перезагрузите устройство.

7. Перейдите к тому же разделу и откройте меню.

8. Нажмите кнопку «Синхронизировать сейчас».

Обращение в службу поддержки

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, то остается одно — обратиться в службу поддержки Play Market.

1. Откройте приложение и разверните меню.

2. Перейдите в раздел «Справка/отзыв».

3. Если в разделе «Популярные» вы не найдете ответ на свой вопрос, нажмите кнопку «Отправить отзыв».

4. Заполните необходимые поля, подробно описав суть проблемы и способы, которые не помогли ее решить, и отправьте запрос.

Ошибка номер 506 в Google Play Маркет

Ошибка 506 довольно редкая, и устранить её можно несколькими способами.

Первый и самый популярный — это чистка кэша и данных приложения Google Play Маркет, которая происходит по алгоритму, указанному к ошибкам номер 501, 504 и 505. Очистив кэш, необходимо принудительно остановить работу приложения Google Play Market:

1. Откройте приложение «Сервисы Google Play». Нужно очистить кэш и данные приложения.
2. Затем найдите вкладку Google Services Framework (там же, в разделе «Все приложения»).
3. Ещё найдите Google Open Services Framework и также очистите кэш и данные.
4. Затем перезагрузите смартфон или планшет с операционной системой Android и повторите попытку установки приложения, с которым возникли проблемы.

В некоторых случаях этот способ неэффективен, тогда можно выполнить следующие рекомендации:

1. Откройте параметры на смартфоне Android.

2. Перейдите во вкладку «Память» и выберите «Извлечь SD-карту».

3. Зайдите в приложение Google Play и повторите попытку установки приложения, которое сообщало об ошибке.
4. Скачав необходимое приложение, снова откройте «Параметры», затем «Память» и подключите SD-карту.

Удалить карту памяти можно механически, достав из разъёма на устройстве.

Карта памяти находится под задней панелью телефона

Если проблема не устранена, то можно удалить аккаунт, проделав следующие действия:

1. Войдите в приложение «Настройки» на Android-устройстве.
2. Найдите и войдите в раздел «Учётные записи» или «Аккаунты и синхронизация».
3. Нажмите на вкладку Google и удалите учетную запись.
4. Затем зайдите в Google Play и авторизуйтесь.
5. Скачайте и установите проблемное приложение.

Если и этот способ не принёс положительного результата, то можно испробовать последний метод — изменение места для скачивания приложений:

1. Войдите в «Настройки» на Android-устройстве.
2. Откройте раздел «Память» и в этом разделе выберите «Предпочтительное место установки» приложения. Будет предложено три варианта: «Внутренняя память», «Карта памяти», «Установка на усмотрение системы». Нужно выбрать «Установку на усмотрение системы».
3. Зайдите в магазин приложений Google Play, скачайте снова то приложение, которое выдавало ошибку.

Видео: устранение ошибки 506

У пользователей устройств с операционной системой Android часто возникают различные ошибки при работе с приложением Google Play Маркет. Каждая ошибка возникает по отдельной причине. При этом почти каждый сбой можно решить почистив кэш и данные приложения. Однако есть и исключения. В любом случае существует достаточное количество способов устранения проблем с работой Play Market на Android.

Что значит код ошибки 506 Play Market?

Ошибка 506 в Плей Маркете может свидетельствовать о проблемах в соединении с сервисом или сбое в настройках. Другие причины – это банальные сбои приложения, которые возникают из-за несовершенства Android и загрузки игр или приложений, влияющих на стабильность системы. Нередко проблема появляются у пользователей, которые самостоятельно прошивали смартфон. Пользователи многократно жаловались на получение ошибки после обновления магазина.

Методик исправления существует несколько. Если оказывается бездейственным первый вариант, следует переходить к другому, продолжая манипуляции до устранения проблемы.