Что делать, если windows 10 не видит привод для дисков: как подключить к компьютеру

Настройки отображения дисковода при помощи «BIOS»

Для того, чтобы исправить проблему отсутствия отображения в проводнике, можно также воспользоваться «БИОСом», так как отключение его именно в данной программе является частой практикой среди пользователей.

Для этого необходимо:

Шаг 1. Запустить «ПК» и, не дожидаясь прогрузки «ОС» устройства, нажать кнопку запуска «BIOS». На разных девайсах это могут быть разные кнопки. В основном использовать необходимо клавиши от «F2» до «F12».

Шаг 2. В зависимости от версии запущенной программы, названия вкладок и наименования дисководов могут отличаться. Чаще всего для того, чтобы открыть необходимые настройки, нужно перейти во вкладку «Advanced» или «Advanced BIOS Feature».

С помощью боковых стрелок курсора клавиатуры переходим в пункт меню «Advanced» С помощью стрелок вверх-вниз переходим в пункт «Advanced BIOS Features», нажимаем «Enter»

Шаг 3. Найти пункт «SATA-Device». Он также может иметь другое название – «USB-Device», «IDE-Device». Когда необходимый пункт будет найден, нужно выставить его значение на «Enabled».

Выставляем значение «Device 01»

Шаг 4. «BIOS» можно закрывать с сохранением внесенных изменений клавишей «F10».

Почему Windows не видит привод

Итак, при обновлении старой ОС на новую Windows 10 у некоторых пользователей возникает такая проблема: проводник перестает видеть DVD привод. В то же время, при просмотре оборудования через BIOS, установленный CD/DVD-ROM отображается корректно.

Причина находится обычно на программном уровне операционной системы. Но если рассматривать все возможные причины, то можно выделить следующие:

сбой в работе драйвера привода;
сбой в работе или несовместимость некоторых программ с системой Windows;
CD/DVD привод вышел из строя.

Исправить первые две причины вполне под силу пользователю. Что для этого необходимо сделать, рассмотрим далее.

Проверка на вирусы

Попадая на компьютер, вирусы становятся причиной множества проблем. Вредоносное ПО несет угрозу безопасности личных данных, правильной работе системы и ее компонентов. В частности, вирусы могут повредить файлы, связанные с драйверами, из-за чего есть вероятность выхода дисковода из строя. В этом случае компьютер перестает видеть привод, а CD и DVD-диски не считываются.

Проверка компа на наличие вредоносного софта поможет выявить и решить данную проблему. Если у вас не установлен антивирус, воспользуйтесь одним из бесплатных приложений, доступных в Интернете: Avast, Avira, Kaspersky, AVG и т.д. Ссылки для скачивания:

Kaspersky — kaspersky.ru;
Avast — avast.ru.

Подключение установленного дисковода к материнской плате

Рассмотрим для начала вариант с IDE

Распакуйте комплектный шлейф от дисковода. Если у вас уже есть такой, воспользуйтесь им, а если нет ни своего, ни комплектного, то купите новый вместе с дисководом.
Удостоверьтесь, что на вашем блоке питания есть коннекторы питания IDE (MOLEX). Если свободных коннекторов нет, попросите в магазине разветвитель или переходник с коннекторов SATA (однако, такой в природе встречается редко).

IDE — старый формат со своими правилами настройки. Шлейф подразумевает установку двух устройств, поэтому получается, что одно устройство всегда ведущее («Master»), а другое — всегда ведомое («Slave»). Вот в этом и может крыться проблема, если подключенный дисковод не определяется. Для ее устранения проверьте положение джампера на задней части дисковода

Обратите внимание на скриншот

Ошибка 0х80070571 структура диска повреждена чтение невозможно

Универсальный случай: если ваш дисковод на шлейфе один и подключен крайним коннектором, то поставьте джампер в левое положение («Cable Select», или автоопределение типа подключения). Если дисководов или вообще устройств на шлейфе два, то джампер должен занять позицию исходя из положения устройства: если коннектор крайний — «Master», то есть правое положение, если средний — «Slave», то есть среднее. Однако материнские платы с IDE существуют очень долго, поэтому они могут запросто не соответствовать стандартам. В таком случае совет один — обратитесь к инструкции.

Теперь вариант с SATA

Кроме комплектного шлейфа, с большой долей вероятность вам нужен переходник MOLEX — SATA (питание для устройств SATA для универсальности носит такое же название). Уточните наличие такого питания в вашем системном блоке и при необходимости докупите нужный переходник.

Остается только закрыть боковые крышки, закрутить их крепежные винты и приступить к использованию компьютера. Готово!

Видео — Подключение (установка, замена) дисковода ПК

CD-DVD-приводы уже постепенно устаревают, но до сих пор поддерживаются в Windows 10, поэтому если они предусмотрены в конструкции компьютера, то должны отображаться в системе. К сожалению, бывают ситуации, когда «Проводник» в Windows 10 не видит CD/DVD-ROM. Если у вас возникла такая проблема, то давайте попробуем с ней разобраться.

Где искать решение

Начинать нужно с сайта Майкрософт. Чтобы поисковик не выдавал невесть что, ставьте перед запросом префикс site:microsoft.com. В данном случае ответ так и был получен. Вы можете убедиться, что в обсуждении фигурирует минимум два способа решения:

Предлагается запустить командную строку от имени админа (например, через Win + X) и ввести туда reg.exe add “HKLM\System\CurrentControlSet\Services\atapi\Controller0” /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001. Очень многим данный способ помог.
Для установки десятки многие переключают режим работы SATA в AHCI. Некоторым помогает переустановка драйвера AHIC с прикладываемого к ноутбуку диска.

В разделе имеются и другие, более экзотичные варианты. Мы верим, что читатели все равно попробуют искать на официальном сайте. А потому эти подробности пропускаем.

Методы исправления ошибки

Стоит сказать, что разработчики Windows знают о существующей проблеме, поэтому на официальном форуме Microsoft можно найти один из вариантов решения данной ошибки.

Использование командной строки

При использовании этого варианта последовательность действий следующая:

Вызываем командную строку сочетанием клавиш Win+X или заходим в меню Пуск и находим там: Командная строка (администратор).
Запуск командной строки
В появившемся окне вводим следующее:

и нажимаем Enter.

Перезагружаем компьютер.

После перезагрузки, привод будет работать и корректно отображаться в проводнике Windows.

Использование утилиты DVD Drive (Icon) Repair

Другой вариант исправления ситуации с отсутствующим CD/DVD-ROM — это использование специальных программ и утилит. Одна из таких программ — CD-DVD Icon Repair, с ее помощью устранить проблему очень просто, для этого:

Скачиваете программу (сделать это можно здесь).
После запуска нажимаете на кнопку «Repair DVD Drive Icon».
Ждете появления окна с сообщением о завершении работы программы.
Перезагружаете компьютер.

Битый проигрыватель?

Если не помогает, не исключено, что встроенный проигрыватель Windows Media Player повреждён и его следует переустановить. Он традиционно прочно завязан с устройством воспроизведения дисков с давних времён. Вы можете его скачать из интернета, но официальный релиз перед установкой будет проводить проверку вашей операционной системы на подлинность. Вам нечего терять? Тогда на офсайт. Скачаете русскую версию (она весит порядка 25-27 Мб), переустановка проблем не вызовет. Если в подлинности “оси” не уверены, придётся найти загрузочный диск с системой + команда sfc /scannow из командной строки или вполне легально. Если кто не помнит, напомню – это команда проверки целостности файлов системы. Работает с инсталляционным (установочным) диском (в Windows XP) или без него Windows 7 и выше.

Успехов

Симптомы

Ваш CD- или DVD-привод не отображается в проводнике (называемом проводником Windows в Windows 7 и более ранних версиях Windows), и устройство помечается желтым восклицательным знаком в диспетчере устройств. Кроме того, после открытия диалогового окна устройства Свойства в области Состояние устройства отображается одна из следующих ошибок:

Windows не может запустить это аппаратное устройство, потому что его конфигурационная информация (в реестре) неполна или повреждена. (Код 19)
Устройство не работает должным образом, поскольку Windows не может загрузить драйверы, необходимые для этого устройства. (Код 31)
Драйвер (служба) для этого устройства отключен. Эту функцию может обеспечивать альтернативный драйвер. (Код 32)
Windows не может загрузить драйвер устройства для этого оборудования. Драйвер может быть поврежден или отсутствует. (Код 39)
Windows успешно загрузила драйвер устройства для этого оборудования, но не может найти устройство. (Код 41)

Эта проблема могла возникнуть в одной из следующих ситуаций:

Вы обновляете операционную систему Windows.
Вы устанавливаете или удаляете программы записи CD или DVD.
Вы удаляете Microsoft Digital Image.

Что делать?

Один парень, видный IT специалист, заявил, что ноутбук с десяткой является последней ступенью эволюции. Ходят слухи, что одиннадцатой версии не будет выпущено для Windows. Либо заставите свой DVD-drive пахать, либо станете вечным неандертальцем. Майкрософт станет выпускать новые версии десятки, и на этом развитие ОС заканчивается.

Разумеется, это может быть небольшим преувеличением. Скажем, мы слышали всего лишь про 13 лет «застоя», да и диски в Windows 10 не так уж и нужны. Зачем они вообще? Проще выбросить свой дисковод для CD-ROM.

Если информация на скрине соответствует действительности, то инженеры Майкрософт будут вынуждены понемногу решать проблемы. Как например, заставили работать BlueTooth на многих ноутах с выпуском юбилейного обновления.

Программное решение проблемы

Вспомните, какие программы вы устанавливали в последнее время, какие игры устанавливали ваши дети? Частой причиной проблемы являются менеджеры виртуальных дисков, такие как Alcohol 120% и Daemon Tools. Игры могут устанавливать виртуальные диски для своих нужд, а они могут конфликтовать друг с другом. В некоторых случаях неприятность проявляется после установки программы для записи дисков Nero.

Чтобы убедиться что проблема именно в этом, совет простой – удалить подобные программы и посмотреть на результат. Но удаление может не принести результата, если не откатиться до более раннего состояния системы, когда всё ещё работало. Если всё заработало, то копаем проблему в этом направлении: пробуем другие аналоги программ, другие версии, оставляем только то, что необходимо. В случае с «алкоголем» попробуйте в настройках программы убрать галочку «Вынудить другие программы определять диски как CD-ROM или DVD-ROM».

Второй причиной сбоя может быть ошибка драйверов. Для решения проблемы нам понадобится «Диспетчер устройств». Чтобы зайти в «Диспетчер устройств», откройте «Панель управления -> Система» или нажмите горячие клавиши «Win + Pause» и слева выберите «Диспетчер устройств».

После удаления вышеупомянутого софта, в Диспетчере устройств всё ещё могут присутствовать виртуальные приводы в разделе «DVD и CD-ROM дисководы». Удалите их через меню правой кнопки мышки, перезагрузитесь и посмотрите на результат.

Следующее что можно сделать:

Пройдите в меню «Вид» и выберите «Показывать скрытые устройства»
В дереве устройств найдите драйвер «SPTD» в ветке «Драйверы несамонастраеваемых устройств»
Удалите драйвер и перезагрузитесь

Это всё наследство от виртуальных дисководов. Если не помогло, то идём в раздел «IDE ATA/ATAPI контроллеры». Среди двух или четырёх каналов контроллера надо найти тот, к которому подключен ДВД-привод. Эти четыре канала могут называться по-разному, например «Первичный канал IDE» и «Вторичный канал IDE», или «ATA Channel 0» и «ATA Channel 1», как у меня на картинке. Открываем каждый по очереди и смотрим на «Тип устройства».

Смотрим на галочку «Задействовать DMA». Снимаем если есть, или ставим если её нет
Перезагружаемся, смотрим на результат
Если заработало с отключённой опцией, то устанавливаем галочку снова, перезагружаемся и проверяем
Оставляем рабочий вариант, но крайне желательно чтобы функция «Задействовать DMA» была включена.

В некоторый случаях это единственный способ заставить работать DVD-ROM в Windows 7/10. Контроллер «SATA AHCI» к этому случаю не относится.

Ещё одна лазейка вправить мозги приводу – это поменять в настройках регион. Для этого в Диспетчере устройств открываем свой привод и на вкладке «Регион DVD» смотрим текущий регион. Если написано «Текущий регион: Не выбрано», то ничего не трогаем. А если выбран какой-то «левый», то пробуем поменять на свой. Количество попыток смены региона всего 5! При полном отчаянии можно попробовать сменить регион из состояния «Не выбрано» на какой-нибудь другой. Но обратно сбросить можно только перепрошивкой.

Чтобы наверняка исключить программную проблему, вам понадобится любой загрузочный диск

Это может быть диск установки любой версии Windows, или «спасательный диск», не суть важно. Ваша задача — просто загрузиться с самозагрузочного диска

Если загрузка проходит успешно, но при этом в вашей Windows этот же диск не читается, то можно уверенно говорить о системных проблемах в операционной системе.

Попробуем восстановить систему к рабочим параметрам. Запустите от администратора командную строку (cmd.exe) и выполните по очереди две команды:

dism /online /cleanup-image /restorehealth

sfc /scannow

Команды выполняются довольно долго, после окончания работы нужно перезагрузиться. Они проверяют системные файлы, и в случае отклонения от исходных вариантов, они автоматически восстанавливаются из хранилища. В процессе восстановления, возможно, будет запрошен установочный диск с Windows или флешка.

Официальный ответ

Некоторые не понимают в чем разница написания «вы» с маленькой или большой буквы. Обычно это иностранцы, которым наплевать на чужеродные правила, либо неучи, не находящие ничего лучше, как лепить слова друг за другом без их логического осмысления. Когда Иисус говорил с фарисеями, то мог спокойно обходиться и маленькой буквой, так как употребление идёт во множественном числе. А фарисеи должны были называть его на Вы.

Впрочем, сам Иисус обращался к Богу попросту и без затей на «ты». Из чего следует, что в некоторых языках не понимают, как можно писать Вы с большой буквы. Однако с мелочей начинается профессионализм. Если не все в ТП Майкрософт в курсе, что беспроводную сеть ноутбука можно запретить через BIOS, то как они могут ответить на вопрос по поводу того, что компьютер не видит DVD-drive? Одно вытекает из другого.

Хотите видеть официальный ответ? Пожалуйста!

Вы теперь знаете, что имеются ноутбуки, которые не увидят дисковод до второго пришествия

Обратите внимание, что вопрос рассматривался 1,5 года (почти что), и последние комментарии по нему датируются уже 2017 годом. Проще говоря, компания Майкрософт не может знать всего

Для этого и существуют форумы, чтобы решать свои проблемы, минуя ТП.

Техническая поломка

Как должны быть подключены шлейфы питания

Самое простое и правильное решение — покупка нового DVD-привода (это не составляет проблемы, ввиду небольшой цены данного устройства), также можно отнести свой привод в ремонт к мастеру.

Для этого аккуратно извлеките его из компьютера и тщательно его осмотрите

Обратите внимание, все ли провода подключены и надежно ли их крепление

Однако, если по какой-то причине, вам требуется починить привод самостоятельно, то можно разобрать его для проверки чистоты линзы.

Если вы видите, что линза выглядит запыленной, значит она нуждается в чистке.

Или же вы просто можете раскрутить привод и осторожно прочистить линзу ватной палочкой. К сожалению, DVD привод не предназначен для домашнего ремонта, поэтому следует действовать очень аккуратно

Теперь, когда вопрос о том, что предпринимать в случае технических неполадок, закрыт.

Стоит уделить внимание проблеме, имеющей программный характер. Главными признаками того, что проблематичность прочтения дисков базируется именно на неполадках в программе являются:

Главными признаками того, что проблематичность прочтения дисков базируется именно на неполадках в программе являются:

Диски перестали запускаться после обновления программы (Windows, Linux, Mac OS).
Проблемы начались после установки определенного перечня программ, которые используются для создания виртуальных приводов, таких как Alcohol 120%, Daemon Tools и, крайне популярный, Nero.
Вы недавно обновили драйвера — или же их автоматически обновил компьютер.

Попробуйте загрузить компакт-диск или загрузочную дискету

Windows 2000, XP, Vista, 7 и более поздние

Если приведенные выше рекомендации не работают, загрузитесь с диска Windows, чтобы увидеть, может ли компьютер обнаружить и загрузиться с диска. Если компьютер может загрузиться с диска, вы столкнулись с проблемой, связанной с драйвером Windows. Попробуйте приведенные выше рекомендации еще раз.

Пользователи Windows 98

Если предприняты вышеуказанные рекомендации, попробуйте загрузиться с дискеты Windows 98 или другой загрузочной дискеты с драйверами CD-ROM, чтобы проверить, работает ли CD-ROM из MS-DOS. Если компакт-диск работает из MS-DOS, это указывает на проблему с повреждением Windows.

Fix 8 Используйте восстановление драйвера DVD —

Существует бесплатный полезный инструмент DVD Driver Repair, который может проанализировать и устранить вашу проблему. Этот бесплатный инструмент очень полезен, он может обнаружить вашу проблему и решить ее. Следуйте этим шагам-

1. Загрузите последнюю версию Восстановление DVD-драйвера программное обеспечение. После загрузки перейдите к месту загрузки. Дважды щелкните ZIP-файл «DVDRepair Setup», чтобы открыть его. Теперь снова дважды щелкните «DVDRepair_1100_Setup», чтобы открыть его.

2. Теперь в Настройка-Ремонт DVD-привода нажмите «Установить», чтобы установить программное обеспечение. Когда установка будет завершена, установите флажок «Восстановление DVD-привода» и нажмите «Готово».

3. Теперь, когда Ремонт DVD-привода 2 Появится окно, нажмите «Восстановить DVD-приводы».

Подождите некоторое время, пока DVD Repair не восстановит ваш привод.Перезагрузите компьютер и проверьте, сработали ли решения для вас. Ваша проблема должна быть решена.

ПРИМЕЧАНИЕ-

Если вы все еще не можете найти драйвер DVD в проводнике, вы можете следовать этим советам, которые, несомненно, помогут вам:

1. Удалите любой виртуальный диск, который вы используете.

Если вы используете какой-либо виртуальный диск (например, Daemon Tools Lite), вам необходимо удалить его.

а. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы запустить Бегатьвведите «appwiz.cpl» и нажмите Enter.

б. Сейчас в Программы и компоненты окно, найдите программу виртуального диска, которую вы используете, в списке программ. Дважды щелкните по нему, чтобы инициировать процесс удаления.

Завершите процесс удаления. Перезагрузите компьютер и проверьте, можете ли вы обнаружить драйвер DVD в проводнике.

2. Используйте любой бесплатный медиаплеер, например Медиаплеер VLC или Гом-плеер. С помощью этого медиаплеера вы можете воспроизводить фильмы на своем DVD без доступа к DVD-приводу из проводника.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)

Windows 10 не видит CD/DVD привод, что делать? — ТВОЙ КОМПЬЮТЕР

Последняя версия популярной операционной системы официально вышла в свет еще в середине лета 2015 года. За ушедший отрезок многие уже успели обзавестись обновлениями и в данный момент являются счастливыми обладателями «десятки». Впрочем, эйфория по Windows 10 угасла после того, как пользователи начали замечать некоторые погрешности в функционале. Собственно, в этом нет ничего удивительного – ничто не совершенно. Особенно это касается продуктов компании Windows, которая всегда старается быть на передовых позициях, создавая уникальные технологии и девайсы.

Впрочем, умелые юзеры довольно быстро раскрыли недостатки в новой версии ОС. Одной из самых распространенных проблем, которая частенько становится объектом жалоб, является нераспознование DVD привода. Разработчики отозвали даже ноябрьское обновление, поскольку именно после его выхода общественность больше всего начали возмущать и беспокоить подобные проблемы. Так что делать, если Windows 10 не видит CD/DVD привод?

Почему Windows 10 не видит дисковод?

Многие пользователи «обновки» жалуются, что после перехода с предыдущей версии, проводник стал выборочно замечать DVD привод.

Несмотря на непостоянство, при просмотре с помощью BIOS никаких сбоев не наблюдается и CD/DVD-ROM отображается как положено. Проблема исходит из программной составляющей ОС.

В свою очередь, система может не обнаружить привод по причине отсутствия его подключения к материнской плате или его банальная физическая поломка. Проблемы, которые не касаются ремонта или починки привода, может решить и простой пользователь без помощи профессионалов.

Что сделать, чтобы в Windows 10 отображался привод?

Любопытно, что разработчики ОС в курсе дела и для того, чтобы облегчить судьбу и помочь пользователям, на форуме компании опубликовали несколько вариантов исправления.

Устраняем проблему с помощью командной строки

Первый вариант основывается на командной строке. Для начала активируйте строку с помощью комбинации клавиш Win+X или через «Пуск». В новом диалоговом окне необходимо ввести следующее:

reg.exe add HKLM\System\CurrentControlSet\Services\atapi\Controller0 /f /v EnumDevice1 /t

REG_DWORD /d 0x00000001

Затем нажмите Enter. После чего перезагрузите компьютер. Привод готов к труду и обороне.

Восстановление иконки DVD привода с помощью DVD Drive Repair

После ее установки нажмите на значок и поставьте галочку напротив поля «Reset autorun setting». В течении небольшого отрезка времени инструмент устранит существующие неполадки, после чего появится сообщение об окончании работы инструмента.

После сообщения перезагрузите компьютер. В том случае, когда речь идет о программной поломке, CD-DVD Icon Repair Вам не поможет. Заметив механическую неисправность, утилит обязательно сообщит об этом пользователю.

Другие пути решения проблемы

В целом, Вам может помочь и очистка системы от неизвестных устройств. Для осуществления подобной процедуры используйте диспетер устройств, в котором избавьте компьютер от ненужных и неизвестных устройств, после чего проведите перезагрузку.

Отсутствие буквы на приводе тоже может стать причиной сбоя или «невидимого» режима CD/DVD-ROM. Чтобы проверить наличие буквы, следует выполнить следующие действия:

1) нажать Win + R;

2) набрать diskmgmt.msc;

3) нажать Enter.

После выполнения этих несложных действий на экране компьютера появится окно с управлением дисками. Посмотрите список и найдите свой привод. Если буква отсутствует – назначьте ее.

Запрет может выставлять и на ПК, но такие случаи крайне редкие.

Был ли материал для Вас полезным? Оставьте Ваш отзыв или поделитесь в соц. сетях:

DVD привод вышел из строя

В любом случае не спешите расстраиваться, протестируйте
дисковод на другом компьютере, если там заработал – налицо программные проблемы.

Убедитесь в том, что привод физически правильно подключен
. Вспомните, не отключали ли его? Вдруг Вы забыли его подключить.

К аппаратной проблеме относится также засорение лазера
(пыль на линзе). Если в разделе Компьютер привод отображается, но диски не читаются, то возможно лазер мог просто засориться.

Следует открыть устройство и простой ватной палочкой аккуратно прочистить головку
. Также для этих задач есть специальные диски, на которые наносятся чистящие средства. Прокрутка такого диска в приводе очистит лазерную головку.

Если же головка лазера сломалась полностью
, а не просто засорилась — можно, конечно, попытаться отнести в сервисный центр, но проще полностью заменить дисковод, чем пытаться реанимировать. Не хотите возиться с установкой нового привода? Можно купить портативный
. Стоит он немного дороже, но это гораздо удобнее. Вы сможете подключать его через порт USB, когда Вам необходимо.

Методы исправления ошибки

Использование командной строки

При использовании этого варианта последовательность действий следующая:

Вызываем командную строку сочетанием клавиш Win+X или заходим в меню Пуск и находим там: Командная строка (администратор). Запуск командной строки
В появившемся окне вводим следующее:

и нажимаем Enter.

Перезагружаем компьютер.

После перезагрузки, привод будет работать и корректно отображаться в проводнике Windows.

Использование утилиты DVD Drive (Icon) Repair

Скачиваете программу (сделать это можно здесь).
После запуска нажимаете на кнопку «Repair DVD Drive Icon».
Ждете появления окна с сообщением о завершении работы программы.
Перезагружаете компьютер.

Третий способ

В данном способе мы выполним удаление некоторых настроек CD/DVD:

Запустите реестр с помощью команды regedit (вводим в окно «Выполнить»).
Следуем по ветке HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass
В данной ветке есть два параметра: LowerFilters и UpperFilters. Их нужно удалить. Если вы увидите присутствие параметра UpperFilters.bak, то ни в коем случае его не трогаем.

Вот и все на сегодня. Мы выполнили несколько эффективных действий по возвращению CD/DVD привода.

Сегодня будем говорить о том, почему Windows 10 не видит DVD привод.Сам недавно столкнулся с этой проблемой и благополучно справился с ней.

Способы решения проблемы

Сначала необходимо оценить, не вышел ли из строя привод. Такое может произойти вследствие износа из-за интенсивного использования, или если в него попала пыль. Признаками поломки «железа» являются:

Если CD диски читаются, а DVD — нет (или наоборот ), — вышел из строя лазер.
После установки диска в привод слышно раскручивание, а после замедление вращение (иногда подобное сопровождается скрежетом). Если это происходит с дисками определённого типа, то на линзу попала пыль. Если ситуация повторяется только при попытке прочитать определённый диск, то проблема в нём самом.
Лицензионные диски читаются, но все остальные — нет.
Наблюдаются проблемы с записью диска. Она прерывается или доходит до конца, но после этого диск не читается. Для DVD-RW и CD-RW оказывает невозможной повторная запись.

Вышеописанные ситуации свидетельствуют о том, что с большой долей вероятности проблема аппаратная. Чаще всего из строя выходит лазер или повреждается линза. Но бывает и другая причина — плохое подключение шлейфов и разъёмов питания и передачи данных. Исключить эту проблему необходимо в первую очередь — вытащить и вставить привод повторно. Если это не помогает, необходима его замена. Для ноутбука он может стоить дорого, решение проблемы — использование внешнего, работающего от USB.

Решение проблемы с «железом»

Одним из вероятных решений является замена разъёмов. Можно попробовать очистить пыль с лазерной головки. Необходимо разобрать дисковод и прочистить его при помощи ватной палочки, смоченной в чистой воде. Делать это следует очень аккуратно.

Чистка привода

Существуют и специализированные диски для очистки устройства, они имеют приклеенные щёточки, которые очищают его при раскручивании. Следует заметить, что они должны быть мягкими и идти в комплекте со смазкой. Излишня жёсткость повредит пишущую головку. В некоторых устройствах могла слететь прошивка, которую обновляют у производителя.

Программные неполадки

Если все диски не читаются, и велика вероятность программной ошибки, необходимо вспомнить, какие из них были установлены последними. Распространённой причиной становятся менеджеры виртуальных дисков: Alcohol или Daemon Tools. Их используют для установки игр. Иногда бывает так, что установлено несколько программ, которые конфликтуют между собой.

Чтобы решить проблему, необходимо постепенно удалять все подобные программы и проверять работоспособность привода. Если она восстановилась, то причина в последнем удалённом ПО. Если это не помогает, необходимо откатить систему до того состояния, когда всё работало. После установить другую версию или аналогичную. Если причина в Alcohol 120%, то при установке необходимо убрать галочку «Вынудить другие программы определять диски как CD-ROM или DVD-ROM».

Ещё одной распространённой причиной бывает ошибка драйвера. Его переустановка осуществляется через «Диспетчер устройств». Чтобы его запустить, необходимо открыть «Панель управления», «Система» (или при помощи клавиш «Win + Pause» ), слева выбрать «Диспетчер устройств».

Даже после того, как вышеперечисленный софт был удалён в «Диспетчере» могут оставаться виртуальные приводы. Их необходимо искать в разделе «DVD и CD-ROM дисководы». Удалить их можно вручную через меню правой кнопки мыши, после чего перезагрузить ноутбук. Если само устройство работает неверно, то поможет включение в Диспетчере устройств или переустановка драйверов с загрузочного диска ноутбука.

Драйвера

Если вышеописанные действия не помогли, можно попробовать следующее:

Перейти в меню «Вид», выбрать «Показывать скрытые устройства ».
Найти драйвер SPTD в разделе «Драйвера несамонастраиваемых устройств».
Удалить и перезагрузить операционную систему.

Если ничего не изменилось, необходимо перейти в раздел «IDE ATA/ATAPI контроллеры» и среди 2 или 4 каналов, где подключён привод, они могут быть подписаны по-разному: первичные или вторичные каналы, «ATA Channel 0» и т. д. Открывая их по очереди, нужно посмотреть тип устройства и найти «ATAPI дисковод для компакт-дисков». Посмотреть, поставлена ли галочка «Задействовать DMA». Если да, то убрать, если нет — поставить.

Перезагрузить компьютер и посмотреть на результат. Если проблема исчезла при выключенной опции, то установить галочку и опять перегрузится и проверить. Оставить рабочий вариант, но оптимально, чтобы функция была включена. Иногда только так можно заставить привод функционировать в Windows 7 или 10.

Чтобы полностью исключить проблему с ПО, необходим диск с установкой Windows или «Реаниматор». Задача — загрузиться с загрузочного диска. Если это удалось, а в Windows диск не читается, то можно судить о проблемах в ОС.

Третий способ

В данном способе мы выполним удаление некоторых настроек CD/DVD:

Запустите реестр с помощью команды regedit (вводим в окно «Выполнить»).
Следуем по ветке HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
В данной ветке есть два параметра: LowerFilters и UpperFilters. Их нужно удалить. Если вы увидите присутствие параметра UpperFilters.bak, то ни в коем случае его не трогаем.

Перегружаем компьютер.

Вот и все на сегодня. Мы выполнили несколько эффективных действий по возвращению CD/DVD привода.